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更多“大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责（）”相关的问题
A.引导分流客户，维持营业秩序
B.处理客户意见，维护客户关系
C.做好业务咨询，提供优质服务
D.了解客户需求，创新服务手段
E.营销金融产品，拓展服务渠道
A.大堂服务人员持续履职，主动询问需求，应做好客户引导、分流工作
B.大堂服务人员实行移动式服务，主动进行营业厅、电子（智能）银行及自助服务区域现场巡视，当客户需要帮助时及时提供帮助
C.大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时摆放“大堂经理”提示牌
D.大堂服务人员主动进行二次分流，及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务，预防投诉发生
E.大堂服务人员有较强的现场管理能力，有效协调服务资源，对各岗位人员的不规范服务行为进行监督，主动提示
A.【客户档案-税务信息】税盘类型维护“航信/百望”
B.【客户档案-税务信息】税控托管维护“是”
C.机构未与客户签订税控托管协议
D.机构与客户已签订税控托管协议
A、厅堂客户服务经理
B、大堂客户经理
C、公司客户经理
D、柜员
