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[主观题]

试述教育督导活动的过程及组织实施程序。答案:(1)准备工作。①制编该次督导活动的计划,应包括该次

督导的目的和要求、组织领导、人员组成及分工、时间安排、督导的内容指标体系、方法步骤等。要注意以有关的党和国家的教育方针、政策和法规为前提、依据;要充分考虑政府部门、教育行政部门的工作安排和规划,充分顾及被督导单位实际工作情况。②组织与培训督导评估人员,一般有两种构成形态:由教委主任牵头,以督学室为主体,吸收各有关业务处、室人员及有关专家参加;由督学室自身的专职与兼职督学组成。但不管哪种构成,都应该注意组成人员在能力、知识、个性上能互补,形成合理搭配、组合。短期培训:a.研讨该次督导活动计划,了解其目的、要求、实施程序;b.学习有关的政策、法规文件,学习督导、评估理论,掌握收集处理数据的方法及人际沟通的方法、进入现场获取真实信息的方法;c.组织内部的分工,明确每个人的具体任务和责任;d.编制调查、收集督导所需材料的问卷、数据统计表。③下达教育督导通知书。内容包括三个方面:a.该次督导工作的目的要求;b.督导评估的指标体系;c.对被督导方进行自评自查的要求;d.被督导方应提供的有关资料、数据的清单和要求;e.该次督导的时间安排及主要活动形式;f.作为通知附件下发的有关调查问卷及数据统计表。(2)实施。包括调查收集资料、分析处理资料并得出结论两个阶段:①调查收集资料阶段:a.要求信息资料相关性高、可靠性强、具现实性;b.常用方式方法有:阅读或听取被督导方的自评报告;查阅资料;座谈会与个别谈话;听课、观察课外活动及查验学校设施设备;问卷调查和测试。②整理分析资料得出结论阶段。方法:年度分类、组织活动形式分类、问题分类等,再运用统计赋分、比较分析、综合评价等方法进行价值判断,形成督导结论。(3)督导评估结果的解释、处理和利用。①督导活动结果的解释一般是以书面的督导报告为载体。督导报告内容包括:a.该次督导活动的基本情况;b.督导对象的基本情况;c.对督导对象状况的价值判断即主要成绩和存在的问题;d.督导组织的建议和要求。②督导结果的处理即督导报告的处理。a.向上级有关领导和部门呈送;b.向被督导单位递送;c.督导报告的内容具有普遍意义时,可在报纸上公开发表。③督导结果的利用。主要体现在改进措施的提出与落实:a.要求被督导方据督导结论,在一定期限内写出改进工作的回复报告;b.进行复评,在认真阅读回复报告的基础上,对其改进工作的情况进行检查评估;c.作为评估表彰的依据之一。2.你认为教育督导的具体任务是什么?

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A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

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