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[多选题]

坐席人员在具备开户云五期账号后,还需在电脑端配置什么软硬件才能进行视频见证()

A.互联网

B.摄像头

C.开户云专属插件

D.耳机

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第1题
客户提交开户材料,经办人员审核无误后登录外汇账户信息交互平台,查询客户是否已在开户地外汇局进行基本信息登记,并与开户材料进行核对。核对一致后在()系统登记客户资料并开立账户,在()系统下载客户账号。

A.ABIS,BIBS

B.BIBS,ABIS

C.BIBS,BIBS

D.ABIS,ABIS

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第2题
客户经理为集团客户开户时系统已显示工单竣工,未收到移动云平台下发账号和密码,说法错误的是()

A.重新开户

B.找省业支处理

C.发送客户信息至ecloud_help@chinamobile.com

D.联系平台支撑人员

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第3题
通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在2个工作日内完成资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅,严禁层层派单。()
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第4题
“财付通一点通”业务在网点加办时,必须保证所填写的证件信息与()一致。

A.客户开户时的证件信息

B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息

C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息

D.客户更改后的证件信息

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第5题
经办柜员完成账户开立后在三份印鉴卡上填写账号,一份印鉴卡交存款人并与存款人办理签收手续;营业部经理和账户专管员同时在留存银行的两份印鉴卡上加盖()后连同开户资料交由账户专管员保管。

A.个人名章骑缝章

B.个人签字骑缝

C.特殊符号印章骑缝

D.业务公章骑缝章

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第6题
在车站登记时,由车站行车人员报经列车调度员同意后填记同意作业的起止时分(发布调度命令时,在起止时间后还需填记调令号码),并签认后方便面可开始作业。()
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第7题
下列关于临时存款账户有效期限的表述,()是错误的。
下列关于临时存款账户有效期限的表述,()是错误的。

A.开户银行在为存款人开立临时存款账户时,应根据存款人开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定账户有效期限。

B.存款人如确因业务需要延长期限的,可以在两年期满后再向开户银行办理展期。

C.临时存款账户若办理展期,则展期期限最长不得超过两年。

D.在账户两年期满后,如仍有结算需求,应向人民银行申请撤销原账户,重新出具开户资料申报新账户,账号必须改变。

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第8题
以下哪些场景可以使用华为云对话机器人服务?()

A.自动应答,降低人力成本

B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库

C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统

D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率

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第9题
假如你在华为云上部署了一个电商网站,为了惠及老客户,准备搞一个为期一天的大甩卖,那么运维人员应该提前在华为云上做好哪些准备?()

A.使用华为云的压测服务CloudEys提前演练一下网站的高访问量服务能力

B.将例行运维需要查看的指标添加到仪表盘中,以便实时掌握全局

C.对网站的关键应用性能指标设置阈值告警,告警自动通知运维人员

D.提前准备资源。设置弹性伸缩组,在促销过程中随资源使用量上升及时扩容

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第10题
客户购买重要空白凭证时,出售柜员在凭证上()。

A.必须加盖开户行名称和开户人账号

B.不得加盖开户行名称和开户人账号

C.只需要加盖开户行名称

D.加盖不加盖都是合规的

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第11题
注销网银后,用户的网银身份认证介质同时作废,今后如果再次开户还需申请新的介质()
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