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[单选题]

跨域业务新装宽带时:点击添加宽带旁的“资源预判”链接,打开资源查询界面,跨域融合新开数据首先需要选择新开用户的()。确定后页面会根据归属弹出相应资源预判页面。

A.归属地信息

B.手机号信息

C.身份证号信息

D.客户信息

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第1题
网厅宽带业务登记(宽带新装、宽带续费):如果客户没有登录网上营业厅,在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框,已登录客户不会弹出登录框填写手机号,点击获取验证码会下发短信(可支持电信联通手机号),填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码()
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第2题
网厅宽带业务登记(宽带新装、宽带续费):如果客户没有登录网上营业厅,在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框,已登录客户不会弹出登录框填写手机号,点击获取验证码会下发短信(可支持电信联通手机号),填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发1条短信验证码()
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第3题
12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装()
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第4题
百日攻坚劳动竞赛网格业务计算规则分类正确的是()。
A.规模到达类指标(如5G终端用户)采用客户网格归属统计

B.新增放号、新增业务类(如合约办理、潜力市场拓展)按照社会渠道、营业厅办理业务量纳入渠道所属网格归属计算(即跨网格受理,业务量计入办理网格),线上渠道、外呼、直销等通道办理业务量,则按照客户网格归属统计

C.宽带类业务,按照资源点位置归属网格统计

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第5题
当企业已经订购了中国移动双跨融合通信业务下的任一产品时,想再添加其他双跨融合通信下产品时,需点击()功能按钮进入开通界面。

A.客户开户

B.业务开通

C.集团成员变更

D.增加产品功能

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第6题
客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠,完成了宽带新装及开通后,营业员需在TIMES系统登记电视型号,并将客户的购机发票拍照留底()
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第7题
宽带计费规则,对于新装用户,新装竣工当天不算进当月使用天数内()
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第8题
一个手机号码只能办理一条手机宽带产品(包括新装及续费),如需办理多条,请更换手机号码()
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第9题
办理5G幸福家套餐并选择办理家庭权益礼包(含宽带新装、包年到期转入)客户须签约承诺使用宽带24个月()
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第10题
集团客户申请开通“企业宽带”业务时,要审核相关证件的真实性、有效性和业务用途信息的并予以留存()
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第11题
受理“企业宽带”业务开户申请时,需由()签署一网通入网协议。

A.业务申请人

B.代办人

C.客户经理

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