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[判断题]

用户在办理携出后,原翼支付上的余额无法使用,建议用户办理迁移。()

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第1题
异网号码办理橙分期,橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪步不需要?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第2题
请问异网号码办理电信橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪个步骤是不需要的?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B.在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第3题
关于橙分期换号,以下哪个说法是不正确?()

A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号

B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付

C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付

D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

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第4题
针对已成功办理橙分期的用户,每月需要用户自行按时还款,如用户不按时还款,系统会在每月的8~10日内对未还款的订单会发起自动代扣。请问自动代扣说法正确的是?()

A.系统自动代扣优先翼支付余额,其次是绑定的还款银行卡

B.用户只要每月缴话费就可以了,营业员无需告知用户要还款

C.自动代扣可以同时在多个资金源中扣取,翼支付余额扣部分,其他不足的在绑定的银行卡扣

D.收到自动代扣失败短信,肯定系统有问题,无需自查余额是否充足,也无需主动还款

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第5题
携入用户投诉携入电信公司后无法被叫,投诉受理时哪些信息是需要记录的()。

A.携入号码和携出运营商

B.主叫号码和主叫运营商

C.用户手机终端型号

D.主叫拨打时间

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第6题
升级5G套餐后是否还能变更回原来的4G套餐,以下说法正确的是()

A.如果当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐

B.如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等

C.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐

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第7题
用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠,在携入方可能无法继续使用。()
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第8题
已经使用过的科目不能删除,如何处理()

A、如果总账未结束初始化:那么将科目所有的初始余额删除,并取消对该科目的引用(例固定资产卡片、物料、基础资料、应收应付系统参数、业务单据中涉及的科目等),然后在科目初始余额录入中点击【平衡】按钮,即可删除该科目

B、如果总账已经结束初始化:科目未下挂核算项目,那么删除科目的发生额并取消科目的引用,则可以删除该科目

C、如果总账已经结束初始化:且科目下挂核算项目,那么录入的凭证一旦过账后,即使删除凭证,该科目同样无法删除。当出现这种情况或者科目有余额时,可新增科目,然后将原科目的余额转入新科目后,禁用原科目

D、已经使用过的科目,均不能删除

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第9题
用户向携入方申请办理携号转网时,应当提供与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件。()
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第10题
携号转网完成后,携出方与用户签订的电信服务协议和提供的相关业务自动终止。()携出方按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额、提供账单服务。()
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第11题
套餐提醒不包含()

A.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择原套餐,可选择其他在售套餐

B.重点对5G资费及无法转回已停办套餐进行圈注提醒

C.非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠

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