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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

包师傅接到普通实时单,派单距离2.9KM,包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单,以下说法正确的是?()

A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备

B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备

C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消

D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备

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第1题
孙师傅在订单中突然有些肚子不舒服,结束订单前接到连环派单,这时需要如何操作?()

A.电话联系乘客告知目前身体状况,劝导乘客取消订单再叫一单,避免耽误乘客时间

B.可以联系司机部落周边哪位师傅比较近,可以应急帮忙操作下

C.先找卫生间解决,订单不能取消,会导致乘客投诉

D.接到新订单窗口展示的15秒内尽快取消订单

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第2题
以下哪个场景取消有责?()

A.乘客上车需要送货,经询问乘客不随货同行,于是取消订单

B.司机到达上车点后,与乘客联系,乘客告知我现在下不去,还没吃早饭,得等一会,为了不耽误时间,司机取消订单

C.司机到达上车点后发现乘客定位有误,沟通后司机答应乘件接驾,但是途中已经超过5分钟,所以自行取消订接到实时订单

D.首次规划行程2.9km,几秒后准备前往接驾显示接驾距离变为3km,于是取消订单

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第3题
客户来电催装,请先核实是否属于集中预约订单,可通过“集中预约派单查询”工单状态,()状态,答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系,请客户留意接听1008616电话。
客户来电催装,请先核实是否属于集中预约订单,可通过“集中预约派单查询”工单状态,()状态,答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系,请客户留意接听1008616电话。

A、未派单

B、已派单

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第4题
在接到平台派单后,司机不得诱导、胁迫、要求乘客取消订单。()
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第5题
派班调度接到《员工交路、班次调整单》时认真做好登记,并做好人员调整工作。()
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第6题
司务员19:53接到20:30出发的短时预约单,因为司务员排班时间到20:00,此单不在自己排班时间内,司务员改派,请问对吗?()
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第7题
目前总部LTE实时性能监控中,地市维度的不含用户原因ATTACH成功率指标低于一级门限(),且连续3个周期指标劣化将立即派单。

A.75

B.80

C.85

D.90

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第8题
河北省电力公司95598客户服务投诉举报管理办法规定,接到市95598远程工作站转派的投诉举报工单后,()分钟内通知到责任单位。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题
数据专线2.0注销单派发至网络部后,接到客户通知,注销请求有误,实际不需要注销这条线路,应提前告知客户,注销请求必须执行,如注销错误,需要发起新增线路请求。()
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第10题
正式验收普通应在()之后进行。

A.建设单位接到监理单位质量评估报告和竣工报验单

B.监理单位接到施工单位质量评估报告和竣工报验单

C.建设单位接到施工单位质量评估报告和竣工报验单

D.建设单位接到政府主管部门质量评估报告和竣工报验单

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第11题
应交未交普通延误是指网点取件/揽收后超26小时,中心仍未对单件或整包快件做任何操作。()
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