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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

业务开通质量主要从()方面,管控宽带新装机、移机、拆机等相关工作的有序的开展。

A.服务质量

B.业务质量

C.网络质量

D.网络资源

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第1题
宽带业务开通流程适用场景有()。

A.宽带新装

B.拆机

C.移机

D.业务加装

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第2题
1.下列哪些属于装维质量管控点?

A.业务开通质量管控

B.用户服务管控

C.故障处理管控

D.投诉质量管控

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第3题
台区线损精益化管理评价过程管控主要从管理线损和技术线损两个维度,对()等专业支撑工作质量进行评价。

A.责任制落实

B.数据监测

C.巡视检查

D.营配贯通

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第4题
国家电网有限公司台区线损精益化管理评价中基础管理:主要从基础档案管理、()、计量采集、营业业务等基础工作方面,对台区线损基础管理质量和效率进行评价。

A.营配管理

B.营配贯通

C.营配数据

D.营配治理

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第5题
宽带开户时操作时:不支持模糊查询;只能在系统主界面,选择菜单:业务办理→宽带业务→宽带新装,进入客户密码验证界面(带*号的为必填项)。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠,完成了宽带新装及开通后,营业员需在TIMES系统登记电视型号,并将客户的购机发票拍照留底()
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第7题
鉴别鲜料质量主要从()方面。

A.新鲜度

B.卫生状况

C.等级

D.产地

E.密度

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第8题
业务自动开通能够通过资源系统实现关联OLT设备、关联主用PON口以及()

A.关联ONU设备

B.终端注册

C.数据下发

D.宽带业务账号管理

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第9题
对危险、危害因素的产生,主要从对人的不安全行为、物的不安全状态、()和管理缺陷(失控)四个方面进行控。

A.应急预案的完善

B.操作规程的完善

C.法律法规的完善

D.环境的不安全状态

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第10题
家客自维工作中的开通管理不包括()。

A.负责装机及时率、满意度等指标分析和管理

B.负责装机调度、资管查询、业务配置等后台支撑工作

C.负责宽带业务开通过程的细节优化

D.负责与市场等其他业务相关部门的协调和沟通

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第11题
请选择出智能网关正确的VLAN51、VLAN56、VLAN57、VLAN58相对应的业务类型()?

A.电视业务、宽带上网业务、远程管控和业务下发语音业务

B.远程管控和业务下发、宽带上网业务、电视业务、语音业务

C.宽带上网业务、语音业务、电视业务、远程管控和业务下发

D.语音业务、远程管控和业务下发、宽带上网业务、电视业务

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