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[主观题]

存量用户副卡加装外呼邀约话术包括()

A.开场白:您好,请问是手机尾号****的机主吗我是中国电信的****,您是我们的vip用户,现通知有一福利政策需要和你说一下B.讲福利:现在您的套餐可以免费升级为3张权益卡了,现在很多老用户都过来办了,国庆期间还送你50G的流量,如需请您国庆期间开户本人带上身份证原件到我们营业厅办理,我们地址是xxx……。对了,您现在还有xx积分,还能到店积分兑换礼品,我添加您企业微信,和您预约时间,给您留一份礼品C.确认时间:预约您xx日上午能到店吗(执行动作:用户确定时间,记录到店时间-添加企业微信-发送软文)D.添加企业微信:好的,现在预约您x日上午x点到店,我在店里等你哦!现在加你企业微信,你通过下,我将活动福利发给您,祝你生活愉快,再见
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B.沙盘工单:营销话术或客户画像

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D.小程序:山东电信福利社小程序-专区-可受理用户-用户详情

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A.包月宽带适当降低套餐门槛吸引用户升级融合套餐

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D.包年宽带到期前3个月电话邀约转融合

E.ABCDE

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第8题
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第9题
为进一步提升融合业务发展,公司于2021年对202011版99元全家福/139/169/199大融合全家套餐进行优化,其中以下说法正确是()。

A.除基础手机成员外,可再加装手机1张

B.除基础手机成员外,可再加装手机2张

C.除基础手机成员和2张副卡外,还可再免费加装手机2张

D.除基础手机成员和2张副卡外,还可再加装手机2张,10元/号/月

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第10题
针对老用户迁转5G的优惠政策中,针对2019年10月10日之前入网的用户,迁转5G套餐可以享受哪几项专项优惠()

A.针对主套餐可以叠加副卡的,副卡加装享受0折优惠

B.针对主套餐可以添加高清的,高清加装享受0折优惠

C.5G套餐可享受7折优惠

D.宽带及高清调测费按照标准资费正常收取

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第11题
以下5G发展实现路径正确的是()

A.全市聚焦副卡产品裂变

B.家网渠道强化5G融合率

C.社会渠道网点分类名单制责任到人

D.线上加速用户裂变实现倍增

E.存量加速5G迁转紧盯目标达产

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