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[单选题]

美国著名的质量管理专家朱兰认为，质量是（）。

A.符合性

B.适用性

C.实用性

D.使用性

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第1题

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即()、()和()称为构成质量管理三部曲。

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（)、（)和（)称为构成质量管理三部曲。

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第2题

“产品符合规定要求的程度”是（)的观点。

A.美国质量管理专家克劳斯比

B.美国著名的质量管理专家朱兰

C.美国的质量管理大师德鲁克

D.全面质量控制的创始人菲根堡姆

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第3题

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是（）

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.以上都是

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第4题

美国质量管理专家朱兰博士称质量策划、控制和改进为“质量管理三部曲”。（)

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第5题

将质量改进描述为“有组织地取得的良性改变;前所未有的绩效水平的实现”的是著名质量管理专家（)。

A.朱兰

B.戴明

C.休哈特

D.石川馨

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第6题

美国的质量管理专家朱兰将质量定义为“质量就是符合要求”。（）

A.正确

B.错误

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第7题

认为应“消除不同之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是()。

A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.克劳斯比

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第8题

20世纪50年代，美国质量管理专家朱兰和菲根堡姆等人首先提出质量成本概念，把产品质量同企业的经济效益联系起来，深化质量管理的理论、方法和改变企业经营观念产生重大的影响，质量管理的重点就是为评定质量体系的有效性提供手段，并为企业内部质量计划、降低成本改进提供重要依据。（)

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第9题

世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。（)

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第10题

提出质量改进14步程序的质量管理专家是（)。

A.克劳斯比

B.戴明

C.朱兰

D.休哈特

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