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[判断题]

分公司案场职能每月案场检查需要对营销,客户进行回访,询问相关服务意见;对各线员工进行面对面座谈,座谈员工各条线不少于2人,留存《督导问题记录表》并对员工反馈问题进行协调处理()

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第1题
案场营销人员在穿着衬衫时应注意以下()行为是正确的。

A.衣服随心穿不用熨烫

B.衣服袖子可以挽起来

C.衣服下摆放在裙装或裤装外面

D.衬衫最上面一颗扣子应该系上

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第2题
临近月底,小王签约的买卖单因材料问题无法补齐,遂小王与案场经理协商,案场经理协助小王伪造补齐材料,以下描述正确的是?()

A.小王与案场经理的行为,情有可原,无处罚

B.小王与案场经理的行为均属于红线

C.小王的行为触犯红线,案场经理触犯黄线

D.小王与案场经理的行为均属于黄线

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第3题
案场现场行政管理制度涉及以下哪些制度?()

A.考勤制度

B.文件档案管理

C.会议制度

D.环境管理制度

E.服务态度标准制度

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第4题
报备时间不够怎么办?()

A.具体跟案场沟通

B.直接带客户进售楼处

C.告诉客户售楼处不接电

D.放弃带看

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第5题
填写首访单的时候的注意事项()。

A.姓名和电话要跟报备的一致

B.让客户随便填写

C.让案场代为填写

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第6题
报备电话错误怎么处理?()

A.多数案场无解,所以报备前核对好,尤其是同姓名的客户

B.用错误的电话签约

C.不用理会

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第7题
报备客户跟实际认购客户不一致怎么办?()

A.三代关系内提供关系证明

B.网签合同上的电话要与报备、带看电话一致

C.第一时间告诉销售录入系统

D.第一时间找案场

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第8题
专业管理案例主要是涉及某一职能领域的案列,如生产、财务、营销、人力资源管理等,都可以根据专业课程学习的需要,编写某一职能领域的案例。()
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第9题
售楼现场,客户一家三口共同购买房屋,在签订购房合同的当日,其中一名客户未到现场,案场置业顾问可以经到场客户的同意后代替未到场的客户签字()

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第10题
A渠道经纪人换手机号带看B渠道首访客户成交,B渠道的哪些做法是错误的()。

A.先不要打草惊蛇,如知道认购信息(包括不限于姓名、房号、身份证、认购日期、认购人照片、结婚证、户口本其中一至两项),请先沟通案场查询

B.与客户沟通,文字或录音都可以,录音时建议将录音电话进行摄像录制,得到的信息越具体,查询越简单

C.直接给客户打电话,询问客户为什么跳过链家跟别人买

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第11题
彩电中,I6:9与43模式转換时,需要对行、场扫描幅度进行控制与切换。()

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