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[单选题]

由客关汇总出具《广州区域XX项目风险检查报告》(附件1),邮件反馈相关整改责任人,抄送区域、事业部相关部门对接人()需督办销项进度

A.项目销管

B.项目策划

C.项目客关

D.项目法务

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第1题
下列关于要客检查方法说法错误的是()

A.由有关接待部门出具证明,安检部门凭要客通知单检查放行

B.由安检部门出具证明,公安部门凭要客通知单检查放行

C.由值机部门出具证明,值机部门凭要客通知单检查放行

D.由安检部门出具证明,值机部门凭要客通知单检查放行

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第2题
《合肥客运段普速旅客列车门管理办法》(合客乘2019)号)规定:严格行《铁路运输服务质量规范》中关于车门管理“停开、动关、锁,出站台()”等有关规定。

A.四门检查瞭望

B.锁闭车门

C.检查晾望值乘区域车门

D.四门确认

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第3题
城市公司节点检查小组由那些部门组成()

A.投资、工程

B.运营、合约

C.开发、物业

D.设计、营销、客关

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第4题
《合肥客运段普速旅客列车旅客列车门管理办法》合客乘(2019)50号规定:严格执行(铁路旅客运物服务质量规范)中关于车门管理“(),出站台()”等有关规定。

A.停开、动关、舒

B.锁闭车门

C.检查嘹望值乘区域车门

D.四门确认

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第5题
配送入户前,在客户家具的房间环境,正确处理方法为()。

A.不需要检查环境,由客户主动告知即可

B.如有墙体或地面损坏的,要与用户沟通明确为非服务责任

C.如有墙体或地面损坏的,需要客户在签收单上注明“安装区域XX部位有损坏”

D.若放置货物环境无异常,也需在单据上注明“货物安装区域无异常”

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第6题
企业文化行为检查活动的有效开展需要通过六大步骤,当召开现场检查活动前小组会议时,具体事项是什么()

A.邮件告知各小组成员所负责的检查项目及检查区域

B.通知信息发检查组成员,发送给管理层,并附检查表

C.统计汇总各小组成员所记录的结果,形成检查结果文档

D.由组织者召集小组会议,明确检查方式、如遇问题如何解决,同时再次明确各小组成员的检查职责

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第7题
按照有关规定,保密客人凭中央对台领导小组办公室出具的()免检身份证件,但仍要进行安全检查。

A.免检证明书

B.要客通知单

C.保密介绍单

D.乘机介绍信

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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,设备检查包括:()。

A.对列车上部服务设备进行复核

B.对负责车厢的安全设备设施进行检查确认

C.对检查发现的问题汇总,及时向列车长反馈

D.将不同坐席车厢之间感应隔离门状态调至相应模式

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第9题
水产苗种经检疫符合下列()条件的,由官方兽医出具《动物检疫合格证明》。

A.该苗种生产场近期未发生相关水生动物疫情

B.临床健康检查合格

C.农业部规定需要经水生动物疫病诊断实验室检验的,检验结果符合要求

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第10题
汽车贷款以银行主导的直客模式,具有下列特征()。

A.银行指定征信机构或律师行出具客户的资信报告

B.贷款风险由银行与保险公司承担

C.贷款风险由保险公司承担

D.银行指定经销商销售车辆

E.由经销商提供的一站式服务

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第11题
促销活动结束后三天内区域业务人员需将活动现场照片、销售明细、活动总结,以压缩包形式反馈至市场部,由市场部进行整理、汇总。()
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