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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()客户张先生对于银行贷款政策不是很了解,咨询到了正在店面接待的经纪人小宋,那么小宋的以下例子中,哪些可以从富滇银行办理商业贷款的首套贷款

A.客户刘明,家庭名下在外地无房,在昆无房,全国范围没有贷款记录

B.客户孙红,家庭名下外地有一套住房,在昆无房,全国范围没有贷款记录

C.客户张武,家庭名下在昆有一套商业贷款购买的住房,商业贷款已结清

D.客户李玲,家庭名下在昆有一套商业贷款购买的住房,贷款未结清

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第1题
在您了解客户时,哪些信息对于发现和防止洗钱行为很重要()

A.客户身份信息

B.客户是否为政治人物 (PEP)

C.客户出生地

D.客户将在交易中使用的资金的来源

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第2题
李梦欲购买一套房产,因其对于苏州现行的限购限贷政策针对的区域不是很清楚,便电话咨询了经纪人王明,除了苏州六个区域限购,以下执行限购的区域是()

A.太仓市

B.昆山市

C.常熟市

D.张家港市

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第3题
在销售过程中,开放式问题有什么作用。()

A.这些问题可以帮助私人教练了解客户的健身计划是否符合私人教练的要求。

B.客户很容易回答这些问题,因为可以用简单的“是”或“不是”来回答。

C.这些问题确定了客户的需求、要求、恐惧和愿望。

D.这些问题可以帮助私人教练了解客户的家庭病史。

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第4题
以下哪个不是政府客户对于方案的推动一般会关注的内容()。

A.国家政策

B.解决方案

C.产品能力

D.动画视频

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第5题
关于信用卡营销行为规范机制,以下说法不正确的是()。

A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务

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第6题
理财师的工作流程主要分为六大部分,其中,对于与本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,()步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时,()步骤可以简化。

A.接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标

B.接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.制定理财规划方案;接触客户,建立信任关系

D.明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系

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第7题
如何提高客服转化率?()

A.积极催付,收到客户关闭订单的提示,及时催付,把握机会

B.敏锐、准确理解客户的问题,回复要做到有的放矢,而不是答非所问

C.第一时间及时回复客户,做到秒内回复客户

D.对于询盘未付款或者提交订单未付款的客户,及时询问客户,了解情况

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第8题
张先生打算分5年偿还银行贷款。每年末偿还100000元,贷款利率为10%,则张先生贷款本金为()元。(答案取近似数值)。

A.435,500

B.316,900

C.379,079

D.500,000

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第9题
客户委托房地产经纪机构代办个人住房贷款时,房地产经纪人员应()。

A.告知贷款办理流程

B.告知银行贷款政策

C.考虑客户的收入水平

D.考虑客户的家庭开支

E.考虑经纪人员个人利益的最大化

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第10题
您了解慢病吗()

A.不了解

B.了解的很少

C.了解的不是太多

D.很了解

E.选项8

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第11题
我们的内容是否对你有帮助()

A.有帮助,很实用

B.对周围朋友会有帮助

C.暂时没有,但有疑问时会去查看

D.不是很需要,都了解

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