A.电费管理
B.电能计量及信息采集
C.市场与需求侧
D.智能监控终端
A.ERP企业资源管理规划系统
B.PLM产品生命周期管理系统
C.MES制造执行系统
D.TRON实时操作系统内核
A.所有客户数据与客户明细信息都有导出报表功能,以供提取使用
B.数据应用平台就是客户关系维护系统,两者实际是一个系统
C.涉及客户信息安全问题,系统不开放客户明细信息导出功能
D.各个层级管理工号使用的操作界面与功能都是一致的
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析
C.RM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A.该系统是现代化停车库车辆收费及设备自动化管理系统
B.该系统有机结合了机械、计算机、自控设备以及智能IC卡技术
C.该系统具有车辆出人自动管理的功能
D.该系统暂时还不能自动存储有关数据
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM,能满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系