如果结果不匹配，请 
更多“以下关于涉及监管投诉的品质扣分，说法正确的有（）”相关的问题
A.凡在考核、晋升、表彰等事项中弄虚作假的，除取消其已获取资格追回相关利益外，其本人及相关责任人视情节严重程度予以扣分5分或10分
B.故意使销售的保单于犹豫期内退保或提供虚假证明材料要求做超期犹豫期退保处以品质分20分处罚
C.一年内出现两次下述或类似情况的 故意使销售的保单于犹豫期内退保或提供虚假证明材料要求做超期犹豫期退保处以品质分20分或30分处罚
A.统计期内销售人员出勤率大于等于60%
B.统计期内销售人员七日回执回销率高达100%
C.统计期内销售人员未发生品质扣分项（未在犹豫期内完成回访、代签名、代回访、销售误导引发的品质瑕疵或投诉）
A.客户投诉日期应当与系统受理日期一致
B.投诉人信息填写完整、准确，所属省级分公司应当扩展至中支
C.被投诉人信息填写完整、准确，银保投诉应当写明涉及网点
D.投诉事由应当扩展至最末级
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法，正确的是（)。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门，负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
A.投诉内容中有明确的投诉事件
B.投诉内容中有明确的投诉对象或投诉事件可追溯到责任主体
C.投诉内容涉及不专业、不规范、不文明行为
D.顾客没有得到满意答复的投诉都视为有效投诉
A.理财从业人员应当履行对客户尽职调查的义务
B.理财从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到
C.理财从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.理财从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
A.涉及洗钱和恐怖融资案件的机构
B.通过日常监管、受理举报投诉等方式，发现存在重大违法违规线索的机构
C.洗钱和恐怖融资风险较高的机构
D.其他应当重点监管的机构
