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[单选题]

作为管理者,不应在情绪不稳定时评估绩效()

A.正确

B.错误

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第1题
以下哪一项不建议在门店发生()

A.保持微笑服务

B.等顾客询问再上前接待

C.售后问题协助顾客联系服务店

D.在顾客情绪不稳定时先安抚顾客的情绪

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第2题
可以帮助婴儿学会控制情绪的方法是()

A.婴幼儿的情绪不稳定时,可以不理睬婴幼儿

B.成人对婴幼儿的态度冷淡

C.采取赞扬和反对的态度不断地诱导儿形成正确的道德观和价值观

D.婴幼儿的情绪不稳定时,对婴儿指责批评

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第3题

()能够帮助婴儿学会控制情绪。

A.婴儿的情绪不稳定时能够不理睬婴儿

B.成人对婴儿的态度冷淡

C.成人赞扬和反对的态度不断地诱导婴儿形成正确的道德观和价值观

D.当众让幼儿改正自己的错误

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第4题

让婴儿学会控制情绪的方法是()。

A.成人赞扬和反对的态度不断地诱导着婴儿形成正确的道德观和价值观

B.婴儿犯错后长时间的批评他

C.婴儿的情绪不稳定时能够不理睬婴儿

D.成人对婴儿的态度冷淡

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第5题
让婴儿学会控制情绪的方法是()

A.成人赞扬和反对的态度不断地诱导婴儿形成正确的道德观和价值观

B.婴儿犯错后长时间的批评他

C.婴儿的情绪不稳定时,可以不理睬婴儿

D.成人对婴儿的态度冷淡

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第6题
哪一项不是当前绩效评所面临的困境?()

A.公共部门的产出难以量化

B.公共部门目标缺乏准确性

C.管理者与评估者的角色协调

D.评估信息系统的不健全

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第7题
以下关于本地化战略实施的说法中正确的是()。

A.需要整合机制

B.职权分散到每个海外分部

C.全球总部的管理者不负责评估海外分部的绩效

D.专业化活动的重复使成本降低

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第8题
用户向你抱怨产品不能正常使用,且情绪不稳定时,你可以使用哪些语句来引导谈话()。

A.您应该冷静一下。

B.您先别着急。

C.请放心,我马上帮您跟进。

D.对不起,影响了您的使用。

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第9题
关于绩效考评的定义,正确的是:()。

A.是指一定时期内,组织根据一定原则、依据一定的标准、运用一定的方法和技术,对其所属员工的绩效进行识别、测量和评价过程

B.是指组织根据一定原则、依据一定的标准、运用一定的方法和技术,对组织所有人的绩效进行测评的过程

C.是指一定时期内,组织根据一定原则、依据一定的标准、不拘泥于方法和形式,对其所属员工的绩效进行识别、测量和评价过程

D.是指组织管理者根据一定原则、依据一定的标准、运用一定的方法和技术,对其所属员工的态度、特质、表现等进行识别、测量和评价的过程

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第10题
预防老年人噎食/呛食的措施不包括()。

A.尽量采取坐位或半坐卧位为老人喂水喂饭

B.不在老年人情绪不稳定时喂水喂饭

C.选择软烂食物,汁液不要太多

D.限制饮水

E.进行口腔体操,饭前准备活动

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第11题
在统计过程控制(SPC)当中,当制程不稳定时由制造部工程人员对该制程进行研讨;定义;评估问题点,并提出()。

A.纠正措施

B.改善措施

C.纠正预防措施

D.预防措施

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