A.认证网站链接可点开查询
B.联系方式、公司名称、icp备案号可缺少其中一个
C.出现不买不是男人对天发誓等豪言壮语
D.存在滚动的买家评价信息但你无法找到评价入口(货到付款)
A.通过BOM无法判定和查询票卡信息
B.乘客对票卡故障扣费疑问需现场回复时
C.乘客对票卡故障扣次疑问需现场回复时
D.查询时段为一个月内
A.利用极速退款诈取卖家或淘宝财物
B.提供虚假物流单号获得退款,实际未退货给卖家
C.最终维权小二发起还款通知后仍不还款
D.近90天内被投诉次数过多
A.店铺描述不符
B.客户要买第二家店
C.A套路的客户
D.由于卖家原因或者平台原因导致不能出售等情况(非买家原因)
A.告知买家稍后会给他修改好,并在电话里跟买家核对了正确的地址
B.在电话里跟买家确认好地址,然后在旺旺修改
C.告知买家需要旺旺在线联系客服并提供正确地址,否则无法修改
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
A.买家申请已收到货:退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮
B.如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉
C.售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次时机
D.处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证形式通知
A.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后-插旗备注
B.咨询买家正确地址-反馈售后-插旗备注
C.咨询买家正确地址-告知转寄费-反馈售后-插旗备注
D.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后