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更多“如装维工号中有一张预约在当天14：00的工单，装维人员在当天…”相关的问题
A.装维员存在引导用户虚假改约情况
B.如有不可抗拒因素不能及时上门时，应提前与用户沟通解释得到认可后再变更上门处理时间
C.未在与用户预约时间上门，存在上门不及时情况
D.装维员存在虚假归档情况。
B、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如成功联系上客户，在APP中填写预约上门时间，改约原因需选择“装移机首响约定上门时间”
C、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如第一次无法联系上客户，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
D、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如无法联系上客户，则上门时间选择当日“18:00”，改约原因选择“装移机当天首响无法联系客户”，装维工程师在18点前再次联系客户，若联系上则正常预约，若仍联系不上，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
E、首响改约原因可以随意选填
宽带障碍查修提速活动中的激励措施:
(1)当天16:00前派发的宽带工单当天修复的(修复时限为当天夜间24:00前)，每张障碍工单奖励()元。
(2)当天16:00前派发的vip工单(即金卡级、银卡级用户，含固话)当天修复的(修复时限为当天夜间24:00前)，每张障碍工单奖励()元。
(3)当月未完成月度指标的装维人员考核()元;
A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务
B.装维员在未与用户预约情况下上门施工
C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档
D.装维员私自回收用户机顶盒
A、对
B、错
A.归类错误
B.缺少用户满意情况
C.未填写测速结果
D.虚假回单
