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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于KPI考核中稳定运力规模达标率考核说法正确的是()

A.考核周期内有效出勤天数≥11天,且12月28日-12月31日4天全部满足有效出勤

B.骑手当日有效完成单≥5单,且有效在线时长≥5小时,则记为1天有效出勤

C.稳定运力达标率指标得分最低-3分,最高5分

D.有效在线时长指骑士可接单状态和背单状态下的在线时长总和,有效完成单包含饿单、非饿单、降级单等所有订单

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第1题
稳定运力规模达标率=考核周期内目标稳定运力数量/考核周期内实际稳定运力数量()
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第2题
关于运力考核Z值,以下说法正确的是()

A.KPI大于目标线且得分越高时,Z值对奖罚结果影响越大

B.KPI大于目标线且得分越高时,Z值对奖罚结果影响越小

C.KPI得分越接近目标线,Z值对奖罚结果影响越大

D.无论KPI得分高或低,Z值对奖罚结果影响都一样

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第3题
KPI考核权重中,经营管理类指标主要包含哪些内容()。

A.家族任务、机构任务、高净值客户、销售合规

B.总销售规模、客户迁徙、重点产品、慈善信托

C.家族任务、总销售规模、路演师、活动

D.总销售规模、代销任务、活动、销售合规

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第4题
财富人员打款规模与()相挂钩。
财富人员打款规模与()相挂钩。

A、KPI考核

B、浮动薪酬

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第5题
关于11月运力考核中,有效骑手的定义为:午晚高峰在岗时长>=钟,或者完成单量大于站点门槛单量()
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第6题
管理津贴=考核周期内团队人员(不含团队负责人本人)销售提成×管理津贴系数×团队KPI考核得分/100,其中团队年度考核业绩规模6亿(含)-12亿(不含)所对应的管理津贴系数为()。

A.4%

B.3%

C.2%

D.1%

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第7题
中欧基金公司的特点()

A.全市场率先把持有人持有体验纳入KPI指标考核的公募基金公司

B.我们关注定投、复购、持有期限和交叉持有,多维度入手,不断提升持有体验

C.持有人利益优先原则,市场高位或产品规模增速较快,多次主动限购

D.以规模为目标

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第8题
提供售前咨询服务中,京东的考核指标有哪些?()

A.应答率,满意度,响应时长

B.咨询服务时长达标率,应答率,满意度

C.平均响应时长,满意度,咨询服务时长达标率正确

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第9题
8月星级考核中运力目标考核共有5个节点,分别为8月1日,8月5日,8月12日,8月19日,8月26日()
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第10题
自营售前考核指标中,考核咨询服务时长达标率的重要性包括哪些?()

A.不会影响服务指标的达成

B.人工接入时间会增加

C.增加人工接待量,促进销售

D.提升客户体验

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第11题
下面哪几项关于KPI物流品质退款率考核表达正确()

A.所有物流原因都考核

B.考核维度为退款件数

C.考核维度为退款金额

D.考核物流原因里的3项(化冻、破损、迟到)

E.退款原因取决于发起人的选择

F.退款原因取决于实际原因

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