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[判断题]

小明是刚入职的经纪人，他师傅告诉他“节约客户时间，提升服务满意度，缩短作业时间，服务更多客户”，是对客户最好的负责。请问小明师傅说得正确吗（）

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更多“小明是刚入职的经纪人，他师傅告诉他“节约客户时间，提升服务满…”相关的问题

第1题

对需求理解都有哪些重要性？（）

A.决定客户对你专业的认可

B.决定客户跟随你的决心（多次匹配的房都未贴近客户需求，会导致客户反感，不再继续跟你看房)

C.节省客户的时间，提升客户对你服务的满意度

D.同时缩短自己作业时间，可以服务更多客户

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第2题

渠道专员潘敏刚结束新人封闭培训，进入链家工作。入职第一天,林聪明担任潘敏的师傅，林聪明首先要求潘敏熟悉项目和熟悉服务链家门店的经纪人伙伴，在前一周的时间潘敏觉得自己对主攻项目了解和提升了不少，也与链家门店的经纪人建立了初步信任，但是随着时间的推移，潘敏觉得要学习的事明显变多了，时间似乎有些安排不过来，工作节奏也有些跟不上，但又不知道该如何改善。你建议潘敏可以做以下（）来改进自己的工作安排

A.每天早上安排好自己当天的工作，可以和主管或师傅讨论

B.把每天的电话回访减少一半

C.每周陪同经纪人的客户看一个项目

D.暂停从经纪人处获取资源，专注带看，先把现有的资源成交

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第3题

经纪人米丽入职一周，今天早会结束后门店经理安排米丽和师傅一起，学习店面接待;接待前师傅告诉米丽店面接待是为客户服务的重要开端，要服务好每一个接待的客户，必须做好充足的前期准备。接待前要做到“两要三有”，其中 “手中有资料”不包括哪一项资料（）

A.笔

B.名片、计算器

C.签约告知书

D.装有贝壳找房APP的智能手机

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第4题

经纪人小李是之前移动营业厅的售货员，现在刚刚进入房产经纪行业，那么他在想客户进行自我介绍时的做法比较合适的是（）

A.介绍自己之前的销售工作经验和获得的荣誉以及对新工作的帮助

B.介绍自己对商圈非常熟悉，凸显自己的专业

C.介绍自己在房产行业丰富的经验和成交案例

D.介绍自己虽然跟老人相比客户少，但可以有更多时间服务客户，做的更细致认真

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第5题

开展“微回执”“微回访”服务亮点有哪些（）

A.节约客户及营销员时间

B.提升客户满意度

C.提升营销员收入

D.避免监管处罚

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第6题

渠道专员潘敏刚结束新人封闭培训，进入链家工作。入职第一天,林聪明担任潘敏的师傅，林聪明首先要求潘敏熟悉项目和熟悉服务链家门店的经纪人伙伴，在前一周的时间潘敏觉得自己对主攻项目了解和提升了不少，也与链家门店的经纪人建立了初步信任，但是随着时间的推移，潘敏觉得要学习的事明显变多了，时间似乎有些安排不过来，工作节奏也有些跟不上，但又不知道该如何改善。4. 潘敏在见习前期的主要任务不包括以下（）

A.认识链家门店社区的居民

B.认识链家门店的经纪人

C.熟悉新房项目

D.认识附近的同业经纪人

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第7题

师傅告诉绵洋熟知商圈的重要性以下说法对吗客户买的是房子更是商圈，客户在意的是生活的便利度和舒适度，熟知商圈能让经纪人更专业的为客户服务，满足客户诉求，匹配房源，促成交易，这是经纪人工作重点之一（）

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第8题

经纪人小赵刚入职，他看了下他的贝壳分很低，他可以从以下哪些方面提升他的贝壳分（）

A.上传学历证明

B.每天完成红星任务