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6热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行，征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()
A、业务办理界面
B、中台
A.定密业务培训的组织者
B.拟公开发布信息的保密审查者
C.定密流程中第一个环节工作的执行者
D.定密异议的受理者
A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.3
A.H模式客户在合约期内要求销户，查询属于地市工号办理的宽带，则按该流程无越级意向的不可立单处理
B.FTTB模式宽带合约期外不论咨询/投诉宽带销户问题的， 直接立单处理
C.客户咨询宽带销户时，必须要告知客户合约期内办理需缴纳违约金和赔偿金，当月收取宽带标准消费以及需要退还终端设备
D.帮客户立单时不可承诺客户可以办理宽带销户
A.如涉及部门内岗位调整，各部门可自由把控调整安排，无需经分公司审批
B.若为跨部门异动，由调出部门总、分管总、人力资源总、分公司总经理审批
C.若因部门实际工作需要对员工岗位进行调整的，应向分公司提出申请并经分管总、总经理同意后，方可办理异动审批手续
D.产假人员休假仅需进行系统休假申请，无需办理工作交接
A.一站式服务原则
B.服务标准化原则
C.全面管理原则
D.闭环管理原则
