首页 > 兽医资格

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

服务经理在三个工作日内处理并填写《顾客抱怨（投诉）处理单》，反馈给客户关爱专员（）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

更多“服务经理在三个工作日内处理并填写《顾客抱怨（投诉）处理单》，…”相关的问题

第1题

涉及有工程或无法在5个工作日内处理的，片区人员应与客户或小区物业说明情况，取得客户谅解，建立常态联络机制（若再次发生停电，及时与片区经理取得联系），并及时向（）报备，下派跟踪督办单进行闭环管控

A.供电服务指挥中心

B.协同师

C.所长

点击查看答案

第2题

各参与方收到异议工单后应在（）个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的（）个工作日补交期内系统自动延迟（）个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。

A.3

B.4

C.5

D.7

点击查看答案

第3题

客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议，可在线上补费平台直接发起异议申诉。各参与方收到异议工单后，应在（)个工作日内处理并反馈。

A.3

B.4

C.5

D.7

点击查看答案

第4题

省公司，国网电动汽车公司，国网电商公司，地市、县公司应在国网客服中心受理客户诉求后（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见()。

A.4

B.5

C.9

D.10

点击查看答案

第5题

省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后（)个工作日内联系客户，（)个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后（)个工作日内回访客户。

A、1,5,1

B、1,6,1

C、2,7,1

D、1,8,2

点击查看答案

第6题

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，钟内派发工单。省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

A.9个工作日

B.9天

C.8个工作日

D.8天

点击查看答案

第7题

无课请假：教师提前____个工作日填写电子版《请假申请单》，将《请申请单》以邮件形式发给____、____、____（）

A.3；学科主管；助理主管；教学经理

B.5；助理主管；所属校区店长；教学经理

C.3；学科主管；助理主管；所属校区店长

D.5；学科主管；所属校区店长；教学经理

点击查看答案

第8题

对于监控系统生成的持卡人欺诈风险监控任务，应在（)个工作日内处理完成相关任务

A.4

B.1

C.3

D.2

点击查看答案

第9题

关于预催收信贷经理通过信息系统定期对客户应付利息到期日、债项到期日、合同到期日等进行监测，并分别至少提前（）个工作日、（）个工作日向客户经理提示付息日和债项到期日。

A.5，15

B.3，5

C.5，20

D.8，15

点击查看答案

第10题

各省客户服务中心，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后（)内处理，答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1个工作日

B.5个工作日

C.9个工作日

D.10个工作日

点击查看答案

第11题

省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户建议诉求后（)内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1个工作日

B.9个工作日

C.10个工作日

D.5个工作日

点击查看答案

湘ICP备19018096号湘公安备案43019002002136号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）