A.客户重要资料变更目前仅变更投保人姓名
B.保单补发,目前官微可以补发电子保单或者纸质保单
C.官微仅支持将新投保人更改为被保险人
D.新增险种要求投被保险人是同一个人才可以操作
A.疫情期间纸质保单可能不容易交接,可以建议客户获取电子保单
B.保单承保后,公司会向客户的邮箱发送电子邮件,不管邮箱是否正确,客户都可以查到电子保单
C.通过短信链接获取电子保单需注意短信屏蔽的情况
D.通过官微获取电子保单需要客户绑定官微
UUU、只能重新投保
VVV、转账失败后,客户可以在当前失败页面或官微再次提交转账
A.对客户来说,清楚了解自己在中英人寿投保保单的整体情况,享受增值服务权益
B.对业务伙伴来说,可以针对各层级客户进行差异化营销,以服务促进客户转化和加保
C.对业务伙伴来说,可以针对各层级客户进行个性化服务管理,增强客户粘性
D.对业务伙伴来说,还可以通过增值服务优势,提升个人的口碑及市场竞争力,增加业务收入
A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理
B.顾销渠道客户申请视频办理退保,需要有退保劝阻的审批流程
C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款
D.官微自助报案,支持本人报案/为他人报案