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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

钻石展位中,以下关于【IM在线咨询】说法正确的是()

A.IM数据均取90天内的数据

B.IM数据只考量用户主动主动发起的IM对话

C.同一用户一天内多次发起IM在线咨询,取用户主动发起的第一条数据

D.同一用户一天内多次发起IM在线咨询,取平均响应时长

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第1题
关于钻石展位报买,以下说法正确的是()

A.报买开始时间:周一上午8:00

B.周六20:00,本周钻展报买截止

C.竞价报买时间:周一10:00—周六20:00

D.固定价抢购时间:周日10:00—20:00

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第2题
()*贝壳APP详情页中,用户点击咨询经纪人首付,税费信息及费率和咨询经纪人中小学情况

A.该房源V5排名第一名的经纪人

B.该房源V5排名前十的经纪人

C.推荐经纪人

D.钻石展位经纪人随机

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第3题
经纪人张强发现自己的钻石展位特别少,关于钻石展位下列说法正确的是()?

A.【钻石展位】是商机来源占比最大的展位

B.获得越多的房源钻石展位,商机便会随之增加

C.钻石展位分数采用加分制

D.关黑不能获得钻石展位

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第4题
以下几个关于钻石展位广告类型的描述不正确的是()。

A.竞价类型

B.展示类型

C.图片类型

D.搜索类型

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第5题
关于IM在线聊天功能描述错误的是()

A.项目经理可以主动对经纪人发起聊天,提升商户运营能力

B.只有在多多新房PC设置了对B端可见的项目经理才可以收到经纪人的新咨询通知

C.项目经理可以和买房者聊天

D.超过一周未聊天的聊天窗口将从列表页移除

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第6题
关于留言率,以下说法正确的有?()

A.指店铺当月所有留言咨询量占店铺总咨询量(含在线咨询量和留言咨询量)的比例

B.咚咚留言率月指标<50%(月咨询量>300)

C.影响商家违规积分管理的考核

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第7题
以下关于满意率的说法不正确的有()

A.指客户在线咨询时给客服的评价,满意率=(非常满意量+满意量)/评价量*100%

B.满意度月指标>85%(月评价量>10)

C.客服满意率和转化率成负相关

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第8题
以下影响钻石展位积分说法正确的有()

A.角色人加分:维护人>录入人>钥匙人等于实勘人

B.经纪人带看自己维护的房源加分

C.跨品牌带看>跨店带看>同店带看

D.个人能力:商机转带看率>商机转委托率

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第9题
关于IM技术中在线直接通讯说法正确的是()。

A.如果用户A想与他的在线好友用户B聊天,他将直接通过服务器发送过来的用户B的IP地址、TCP端口号等信息,直接向用户B的PC机发出聊天信息,用户B的IM客户端软件收到后显示在屏幕上,然后用户B再直接回复到用户A的PC机

B.用户A与用户B的点对点通讯由于防火墙、网络速度等原因难以建立或者速度很慢,IM服务器将会主动提供消息中转服务,即用户A和用户B的即时消息全部先发送到IM服务器,再由服务器转发给对方

C.用户A与用户B由于各种原因不能同时在线的时候,如此时A向B发送消息,IM服务器可以主动寄存A用户的消息,到B用户下一次登陆的时候,自动将消息转发给B

D.用户A可以通过IM服务器将信息以扩展的方式传递给B,如短信发送方式发送到B的手机,传真发送方式传递给B的电话机,以email的方式传递给B的电子邮箱等

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第10题
以下哪个属于站内营销方式()

A.优惠券

B.钻石展位

C.SEO营销

D.以上都是

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第11题
以下哪些方式是属于淘宝网的免费推广?()

A.直通车

B.钻石展位

C.天天特价

D.免费试用

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