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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于哪个平台的骑手,必须待骑手使用APP扫描(或手输)订单号提货后,才允许提走包裹()

A.美团

B.京东到家

C.饿了么

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第1题
骑手A到店后发现用户为自己在店铺使用平台下单,直接在店铺把商品取走,但定位较远,骑手拉定位修改地址直接点击送达()
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第2题
关于工资卡下列说法正确的是()

A.入职前要提供身份信息、工资卡信息,健康证原件及联系方式

B.提供的工资卡可以不是本人的,使用朋友或者亲属的也可以

C.入职后要第一时间把银行卡和骑手App进行绑定,很多补助是线上发放的

D.离职前如果不及时把App中的钱提现,离职删号后将无法再进行操作

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第3题
在什么情况下会被判断为提前点送达()

A.距离:骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达

B.投诉:顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手

C.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好

D.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达

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第4题
在【商家出餐慢】异常场景下,骑手想要在app端上报异常时必须在商家店内()
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第5题
外卖平台通过智能算法提高配送效率,用户希望吃上便宜便捷的午餐,骑手希望通过多接单来提高收入。正是由于平台、用户、骑手三方均有的合理诉求造成了外卖骑手铤而走险,逆行、闯红灯,被死死的“困在系统里”。解决外卖骑手的这一困境需要()

A.外卖平台处理好经济效益和社会效益的关系

B.消费者站在骑手的立场上,保障骑手的安全

C.外卖平台通过智能算法提高配送效率,制定人性化的规章制度

D.国家完善法律法规以保护劳动者的合法权益

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第6题
骑手A到某店铺取餐,被店员告知该餐品已经被用户本人取走,此时骑手A应该怎么操作()

A.联系站长协助解决

B.报备用户修改地址后,直接点击送达

C.点击取餐,然后送至用户系统下单地址处,点击送达

D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置,而后点击送达

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第7题
已到达送餐地址但客户电话打不通,联系不上顾客时,正确的做法是()?

A.给客户发一条短信,说明情况,并约定等客户几分钟

B.联系不上,放弃此客户,不做任何措施

C.在骑手APP中进行报备

D.打电话给站长报备,然后去送其他客户

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第8题
站点排班率=()

A.使用排班系统维护骑手排班的站点数/美团合作的加盟站点数((监控指标)

B.考核周期内按照班次出勤的骑手人次/考核周期内实际有排班的骑手人次(考核指标)

C.考核周期内实际有排班的骑手人次/考核周期注册骑手骑手人次(考核指标)

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第9题
对于用户隐私保护哪些行为是禁止的()?

A.收集起客户信息,出售给其他人员

B.存下客户的联系方式

C.骑手间互聊遇到的奇葩客户

D.发现顾客小票掉餐箱了,随手扔了

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第10题
班次内出勤率的详细解释为()

A.分母为专送所有在职骑手(包含新骑手、兼职骑手等等)被安排的班次总量

B.分子为使用排班系统维护排班,且骑手按照排班出勤的班次总量

C.统计周期为前一周(周一到周日),一个骑手一周需要安排的班次数量按7次计算,考核周期内骑 手入职从入职时间计算,未考虑骑手轮休

D.分子为使用排班系统维护排班的班次总量

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第11题
门店上外卖的时候,小云按照标准用心填写每一张安心卡,消毒、打包、给骑手测温,每一项工作都完成得非常好,每一个细节都考虑周到。请问,小云的行为最符合哪个价值观()

A.诚

B.爱

C.勇

D.优

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