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第1题
车险理赔现场查勘员（含协赔员）统一佩戴服务记录仪上岗，到达现场下车后开始查勘时开启，并简单陈述案件情况，录像终止前有相应的现场勘查结束语和简易的案件总结，使用过程中不应出现中途停止情况（）
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第2题
查勘人员必须按要求打开现场记录仪按流程开展送修引导，改派案件协赔的无需做送修规范（）
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第3题
消费者要求现场查勘的，查勘人员在市区范围内应（）分钟内到处现场，县郊范围应（）分钟内到达
A.30；60
B.60；150
C.30；120
D.30
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第4题
查勘员市区内接报案，原则上应当在（)分钟内到达现场。
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第5题
密码设备主要包括（）等。
A.密码机.密钥管理卡
B.工具卡.安全SD卡
C.现场服务终端
D.USBKEY
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第6题
查勘员应指导客户现场拍摄，收集车损信息，包括以下3个关键点，查勘员均需提及（）
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第7题
低压架空接户线标准化作业指导书架构包括()。
A.封面内容
B.现场查勘报告
C.施工前的准备工作
D.竣工
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第8题
电能计量装置的装、拆业务中现场查勘包括哪些内容？
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第9题
私车团购客户出险后可享受（）次，（）金额单方无人伤事故（不含停放被撞）免现场查勘服务
A.1 2000以下
B.2 2000以下
C.3 5000以下
D.无限次 5000以下
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第10题
保险理赔的程序，一般包括（）。
A.登记立案
B.审核各项单证
C.现场查勘
D.核定损失，计算赔款
E.赔付结案
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第11题
汽车交通事故现场查勘工作包括：主要收取物证、（)、车辆检查。
A.车辆定损
B.现场丈量
C.现场摄影
D.绘制现场图
E.人员伤亡费用的确定
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