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[判断题]

《客改货包机手册》中要求:客舱内需配备不少于 15 名装卸人员(装载、捆绑固定);窄体( 737)客梯车需配备不少于 5 名搬运人员输送货物进客舱门()

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第1题
航班运行,指各单位基地进出港航班保障量与抗疫航班量(包含抗疫包机量与客改货的客运正班和货运航班)()
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第2题
对于客改货的国际/地区货运航班,使用客舱载货时,机组人员就坐区域(休息区域)与货物存放区域之间应设立缓冲区()
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第3题
现阶段机上配备的《客舱乘务员手册》,为第__版()

A.六

B.七

C.八

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第4题
依据《客舱乘务员手册》第四章第一节第二条现将各机型应急设备分布归类总结,方便乘务员查找卫生防疫包配备位置()
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第5题
所有飞机客舱内均需配备两个扩音器,一个安放在前部,另一个安放在后部,并且易于从客舱乘务员座位处取用。()
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第6题
随着机上餐食、机供品的进一步恢复,请乘务组在航班中规范落实客舱服务标准,演绎以“亲情服务360”为核心名片、“木棉系”产品为子名片的客舱服务品牌,全方位展现南航“亲和精细”服务定位()

A.各岗位按照《客舱乘务员手册》和《运输服务管理手册客舱服务管理分册》要求,严格落实航班服务标准,及时学习掌握手册更新内容

B.带班主任/乘务长提升自我管理意识,加强对航班服务质量管控,及时监督、提醒航班乘务员,发挥传、帮、带的作用

C.乘务员应加强工作责任心,增强团队合作意识,提升服务意识和亲和力,打造亲和精细的客舱服务

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第7题
航线非例行检查基本要求不包括:()。

A.认真听取机组的故障报告,查阅技术记录本/客舱记录本,尽可能详细的了解飞机技术状况

B.严格按该机型维护手册和非例行工作单中的相应要求进行检查

C.排除故障或缺陷后,应指定人员复查排故中所动部位的电门、管路和盖板等均符合机型维护手册的要求

D.绕飞机一周检查舱门、盖板已关好,飞机周围无障碍物以及无关人员

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第8题
空中控制客舱温度,按照手册要求,建议控制在__度()

A.22

B.23

C.24

D.25

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第9题
各单位应根据公司()的要求,结合实际情况,确定签到方式。

A.《客舱乘务员手册》

B.《航空安全员工作手册》

C.《运行手册》

D.《航空安全管理手册》

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第10题
根据手册规定客舱地板的荧光条每72英寸不能有5英寸不工作,否则不适航。()
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第11题
(来源:《客舱乘务员手册》第3章)搭配客舱机组成员时当考虑()

A.客舱乘务员的年龄和飞行时间经历

B.客舱乘务员的训练、资格满足所飞机型、区域和特殊运行的要求

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