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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法正确的是()

A.升舱单都是快车乘客,按照快车标准服务就可以了

B.每一单都需要按照专车标准服务

C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行

D.预约单怎么服务都可以

E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客

F.橙意单价格低按照快车标准服务

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第1题
以下说法哪种正确()

A.客户爱人在30天前把车辆过户给客户本人,因为是直系亲属,所以可以直接进任买快车产品

B.客户本人无驾照,提供其亲弟弟的驾照也是可以进任买快车产品的

C.客户任买快车产品批核18万,但是没有商业险,只提供交强险不可以正常放款

D.客户推单时录入的手机号与任买快车注册手机号可以不一样

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第2题
以下关于加购套餐中的升舱套餐的说法,正确的是()
A.升舱套餐的模型是XYYYB.升舱套餐的模型是YYYYC.升舱的优势是每个子订单价格一样,但升舱赠课会有不同的体现D.前端加购套餐第一单是5799元,学员支付后就是付费学员,再继续支付就享受续费的价格4199元,因此升舱定价每个子订单为4199元E.升舱期定义为,2020年4月1日前的新生,首购(订单大于1400元)后第15天----首购第90天所在月月末
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第3题
行程单最晚打印的时间说法正确的是()

A.未做过任何变更的客票,最晚不超过航班起飞后7天打印

B.客票免费变更一次(票号不变),最晚打印时间不超过原日期7天内打印

C.未做过任何变更的客票,最晚不超过航班起飞后1个月打印

D.客票升舱换开一次,原票和新票都可在航班起飞后7天内打印

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第4题
长春司机进线要求申诉预约单成交率,以下说法正确的是()

A.订单≤3天且订单在可申诉列表内,客服记录司机反馈内容升级,告知处理时效为48小时

B.3天内且在可申诉列表订单,工单标题选择快车优享-投诉-政策制度-成交率-成交率降低升级

C.订单时效超过3天,告知司机无法申诉,客服只能安抚,不可升级

D.3天内且不在可申诉列表的订单,申诉时效为48小时

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第5题
关于快车-投诉-平台账号-账号异常-无法更换手机号,下列说法正确的是()

A.乘客注册手机号码没有未支付订单。 查询路径:方舟-工单-历史订单查询和方舟-工单-未支付订单查询

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第6题
关于消费者提及大包粉保质期问题说法正确的是()

A.运输只有15天、舱位在海平面以下,奶粉品质不受影响,所有外资奶粉都是这样运到国内

B.运输只有20天、舱位在海平面以下,奶粉品质不受影响,所有外资奶粉都是这样运到国内

C.运输船存放奶粉的仓库是特制的,让奶粉在运输途中保持稳定品质

D.海关对进口食品的检测非常严格,不会让有问题的奶粉进入国内

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第7题
关于预付升舱旅客服务,以下正确的是()

A.餐食直接提供无需解释

B.服务顺序按由前往后,由里往外

C.为信息确认到位,可多次询问旅客

D.先服务公务舱,最后为预付升舱旅客提供服务

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第8题
超售升舱旅客通过哪些渠道可以识别()

A.随舱单或GD单人工传递为准(在旅客名单中圈出超售混舱旅客)

B.乘务长平板旅服系统公务舱旅客名单中,选中每一位公务舱旅客进行查询识别

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第9题
存量融合导高:增加每月10 元/20 元/30 元/40 元/50 元/60 元/70 元七档话补,与导高后的大流量融合及单产品套餐档次相匹配,在网两年及以上存量用户可享受,推动存量融合升舱()
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第10题
关于于主起落架舱过热探测,下列描述正确的是()。

A.当探测系统检测到环境温度超过设定值时,EICAS上将显示“MLGBAYOVHTDETFAIL”信息

B.一旦探测到主起落架舱过热,系统会自动释放灭火剂

C.主起落架舱过热探测系统采用单回路结构

D.以上说法都不正确

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第11题
以下关于拼购的说法正确的是()

A.拼购的产品都是平台超低价格出售的

B.购买拼购的产品是无法加入购物车的

C.拼购的产品需要多人下单购买才能拼单成功

D.拼购的产品可以加入购物车

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