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[主观题]

某日,小王和大明聊起在京东购物的事情,在他们的聊天记录中错误的选项是()

A.小王说之前买的商品降价了,他第一时间联系了客服,客服回复说会将差额返还至京东余额B.大明说之前莫名收到一包裹,原来是自己还没付款的订单,正寻思怎么发货了呢,这时,接到京东出纳的电话,说是由于自己疏忽,将别人的款项对账到该笔订单,导致订单发货完成,商量着是否可以将款项充值到余额,然后由出纳将款项扣除,想想出纳也不容易,我就照做了C.小王告知大明,现在京东推出用余额购买1年期理财产品在原有5%基础上加送1.5%的收益啊,比银行高太多了,赶紧去买D.大明致电客服MM,商家将运费险退到了自己的余额里,不知道可不可以提现到银行卡里,客服MM告知是可以的
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第1题
在京东购物,100京豆可以在购物的时抵用人民币()。

A.1元

B.2元

C.10元

D.不可抵用人民币

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第2题
手机银行月活客户的统计中,包括哪些客户()

A.张三通过手机银行缴纳1笔罚款

B.李四登录手机银行查看了近一周流水

C.王五更新了手机银行版本

D.陈二在京东购物使用甘肃银行卡支付

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第3题
我需要在京东到家建立新品,需要上报总部,让总部在海博中台上建品。我不可以私自在京东到家平台上建品()
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第4题
在京东平台,各种打折和促销活动,主要以拍下立减为主。()
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第5题
小张和小王是同一年出生的,小张是某月的21日出生,小王是11月的某日出生,将两个人各自生日的月份和日期相乘后相加总和为420,请问小张的生日是在几月份()

A.5

B.7

C.9

D.10

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第6题
用户在京东购买的新风机,由谁负责售后()

A.小米只负责换货和维修

B.小米负责退换修等所有的售后

C.京东负责退货,其余均由小米负责

D.小米只负责安装

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第7题
小王拥有一家服装店,鉴于目前网络购物为越来越多的人所接受,小王在实体店经营的基础上开展了网店的经营,这体现了社会与文化因素中的()。

A.人口因素

B.生活方式和消费趋势

C.文化传统和价值观

D.社会经济结构

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第8题
关于引流相关的规定,下列哪种情形是错误的?()

A.在京东平台不可以发送淘宝、支付宝、拼多多、唯品会等内容,但是可以发送其他平台的链接

B.客服在与顾客聊天的过程中可以发送微信给顾客,引导顾客添加好友

C.客服在和顾客聊天的过程中可以主动发送自己的手机号码给顾客,引导顾客添加微信

D.客服在和顾客聊天的过程中,由于需要发红包给顾客,可以暗示顾客发送支付宝账号

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第9题
某用户在京东购买K350豆浆机,收到机器后,发现没有接浆杯,之前在店铺宣传赠送杯体,客服告知赠品单独包装赠送,建议用户再等等或者咨询店铺客服,用户接受了,以上沟通是否可行()
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第10题
每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事,并且只需做一次的事情是()。
每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事,并且只需做一次的事情是()。

A、登录

B、结算

C、购物

D、注册

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第11题
在京东平台,一个订单可以使用几张店铺的优惠券()。

A.2张

B.1张

C.5张

D.不限

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