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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您借钱给熟人时,会不会在意利息的多少呢__()

A.不着急用钱时会关心

B.着急用钱时不在乎

C.不会找熟人借钱

D.其他

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第1题
天猫售前客服小美,在跟进未付款订单的过程中发现消费者对于到货时间上比较在意,想要尽快收到宝贝,此时小美应该使用以下哪些话术打消消费者的疑虑呢?()

A.亲,快递时效我们是在没办法给您保证,不过如果您现在完成付款的话,我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出

B.亲,您这边如果能现在完成付款的话,我们可以现在安排仓库给您紧急发货,48小时之内就能收到宝贝了,放心吧

C.抱歉呢亲,目前咱家店铺的订单量比较大,快递时效不保证,不能给您确定到货时间,可能需要您耐心等待一下哈

D.亲,货物在运输过程中的时效我们是不能确保的,但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达,您看可以吗

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第2题
业主报价明显高于市场均价,经纪人给业主这样说对吗:张先生,刚您登记的房子,我们有一客户看过照片,非常满意,就是价格他觉得有点贵,想问下您这价格大概还有多少空间呢()
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第3题
智能J系列烟机在性能升级优势上,顾客疑虑:这些数据没概念()
A.数据代表的是技术参数,方太的企业文化中最重要的是实事求是。出厂的每一台油烟机在出厂前都要经过实验室上万次的检测,风量都要以国家标准制定,不是想标多少就标多少,来吸引顾客眼球的B.没有概念没关系,我给您做个演示吧,让你体验一下实际效果C.考量一款油烟机到底好不好,我们要从烟机的笼烟,吸烟,排烟三个方位进行考量的,就像您买一款手机,您不可能只看它的内存数据,还要看它的运行数据和处理器等多个方面D.您也看了其他品牌,说明您对购买到一款是否满意的油烟机还是比较在意的,您坐下来,我给您介绍这款烟机能给您带来的实际好处
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第4题
当顾客问:顾客:接下去六一的折扣会不会更低导购以下回答对吗:您好,现在关于六一的活动还没收到通知呢,但其实您现在看到的这些款式,到了六一的时候不一定还会有,断码的情况也非常有可能发生。您要是喜欢,建议您现在就可以带了,还可以比别人多穿一个月,很划算()
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第5题
在政企云客户需求调研过程中,提问题的技巧非常重要,问题的种类有三种(封闭式问题、开放式问题、控制式问题),以下哪些属于控制式问题?()

A.如果采用云化的方式部署IT系统,会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢

B.贵公司有哪些IT系统

C.贵公司服务器CPU利用率已经达到85%以上,如果在业务高峰期,影响业务的可能性有多大

D.我理解价格是您唯一的顾虑,对吗

E.你认为贵公司的IT预算资金充足吗

F.您认为贵公司目前IT系统建设和运转存在哪些问题和挑战

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第6题
小刚刚下火车就被一个学生模样的人叫住,说:“刚才听你说是河北师范大学的学生,我也是,咱们一起
走吧!”走到半路,这个学生就跟小刚借钱买电话卡,说到学校取了钱就还,小刚应该怎么做呢?()

A、都是校友,互相帮助是应该的。赶紧借钱给同学

B、就算他说是校友,但是对于我来说他还是一个陌生人。可以提醒他到学校取钱后再买,自己现在也没有钱

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第7题
小王周一找小李借钱,并签了借款合同,为了保险,周二小王再次和小李口头约定了还款时间,但小李临时有事,周四才把钱给小王,请问这笔借款的利息从哪天开始计算?()

A.周四

B.周三

C.周一

D.周二

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第8题
客户:退货已经寄回去了,运费10元,怎么退给我 客服:宝宝您的zfb多少呢,这边登记帮您退款 客户

A.A.对

B.B.错

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第9题
大狗异议应对;都是触摸的,按键太少了,操作会不会不方便您说的这个问题我能理解,很多客户之前也提出过这样的问题。您是不是担心开车的时候操作不方便您看以前手机都是一堆按键,现在手机都是触屏操作,有没有不方便呢其实现在智能化科技越来越多,以往在车上操作空调、导航、音乐、蓝牙等,都需要伸手去控制。其实不方便而且还有安全隐患,现在哈弗大狗配备了智能语音控制系统,可以直接通过语音操控很多车内功能,真正意义上解放双手,这样才更方便,更有安全保障。您说我说的有没有道理,您可以亲自试一下“你好、哈弗,打开天窗”是不是非常棒()
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第10题
以下哪些行为会被平台判定违规()

A.麻烦提供下支付宝账号跟实名这边给您退款呢

B.提供的截图里带有支付宝微信

C.提供下您的微信这边反馈专员添加您呢

D.这边给您线下打款的呢

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第11题
用户进线咨询,提出收到的东西不够,少发漏发,以下客服的回复哪些是恰当的?()

A.您再查看一下,我们是不会少发您的东西的

B.辛苦您提供以下地址,妹子给您补发

C.很抱歉给您带来不便了呢,您收货的时候。外包装有无破损呢

D.辛苦您。查看一下盒子夹层是否还有物品

E.很抱歉给您带来不便了呢,辛苦您拍一下您收到的所有产品呢,妹子这边核对呢~

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