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[判断题]

业主报价明显高于市场均价,经纪人给业主这样说对吗:张先生,刚您登记的房子,我们有一客户看过照片,非常满意,就是价格他觉得有点贵,想问下您这价格大概还有多少空间呢()

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第1题
()银基王朝店新经纪人于晓雪第一次给业主打电话,于晓雪跟业主的以下对话中,哪一项是不妥的

A.大哥,我是贝壳的小于,您家房子考虑卖吗

B.现在您居住的小区里有一套三居室的房子在出售,业主急着出国,所以价格比市场价偏低一些,您考虑换一套房吗

C.我们现在有一位客户,想买银基王朝小区的房子,着急结婚用,而且能全款,现在我们全店都在帮助他找房,不知您家的房子考虑出售吗

D.一会儿给您发条短信过去,我是贝壳的于晓雪,打扰您了,祝您工作顺利

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第2题
经纪人刘明浩带客户看房,到小区里,他提醒客户不要当面对房子表示是否满意,以下说法不恰当的是()

A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……

B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难

C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了

D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些

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第3题
经纪人刘明浩带客户看房,到小区里,他提醒客户不要当面对房子表示是否满意,以下说法恰当的是()

A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……

B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难

C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了

D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些

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第4题
业主说我把房子只委托给你们,那么客户不就少了么,不是不好成交了吗遇到这样的问题我们应该怎么回答()
A.虽然我们大力推广,但我会与您单线联系,但是您要保证我们正常看房,每周最好看房随时,至少1周4次看房,这样我们才能在约定时间内将房子出售。我们再努力,您不让看房也是白费啊B.这个不用担心,客户永远是能认可大公司的客户决不找小公司,能认可小公司的客户肯定也能认可大公司。所以别人有的客户我们肯定有!我们中环也是全全武汉比较大最有信誉的公司,武汉有240多家门店光我们小区周边就要10多家左右200多经纪人。这样的销售力度您就放心吧C.即安全,又快速、又省心、还免费、未出售还有补偿,您有什么理由拒绝呢D.我们再确保您房子能出售的情况下会帮您筛选客户,看看哪个价高,看看哪个付款时间快!这样您的利益是最大化的
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第5题
店经理张名告诉刚入职的经纪人小王,带客户看房要做好带看策划,以下张名的说法恰当的是()

A.一般准备三套:优质1套、中等1套、相对较差的1套

B.看房前与双方再确认,保证顺利带看

C.给业主说,张先生您好!我是千城禧的小王,下午客户三点准时去看您的房子

D.再次确认物业的详细信息、整理该房产的相关资料

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第6题
经纪人:先生您好!有什么可以帮到您顾客:随便看看。经纪人:昨天有一位业主因工作调动要到北京上班,在我们这里放了一套房子,不知道您有没有兴趣进来了解一下这样的回答是抛出让客户觉得有便宜可占的消息吗()
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第7题
老资源翻打时我们需要注意的是()

A.老资源翻打什么时候都可以做

B.约好的事情有变化,一定要提前电话告知

C.可以直接询问您还买房吗/您的房子还出售吗

D.如果电话里客户/业主没有买卖需求,就不需要发名片短信了

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第8题
初次带看后,判断客户购买急迫程度的话术,不正确的一项是()

A.您看过的房子也不少了,难道您不着急买房啊

B.按照您的要求,这样的房子大概的出房周期在2-3个月,您看您能等吗

C.您买房子多久了看了多少套了中间有没有您喜欢的房子呀

D.房子很不错,您看您可以考虑先交一下意向金吗

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第9题
与用户交谈中发现用户有投诉意向以下做法正确的是()

A.您好,给您带来不便非常抱歉了,您看是有什么问题让您不满意了吗

B.您的心情我能理解,我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗

C.发生这样的事,给您带来不便,我们深感抱歉,我非常理解您的心情 ,请放心,我们一定会核实清楚,给您一个满意的答复

D.好的,客服了解您的想法,如果对我们的服务不满意可以打12315进行反馈

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第10题
对于客户常问问题三:客户问,房子能看吗以下回答正确的是()
A.嗯,可以看得B.不好意思,业主近期不在暂时看不了C.(有租户)您好,本房目前处于出租状态,您看您什么时候方便,我去和租户约一下时间(如租户不配合可引导看同户型)D.(业主自住)您好,您看您什么时候有时间过来,我和业主确认一下看房时间,这套房源关注度挺高的,房源比较有优势,您的阳光不错,我会尽快帮您安排
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