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[多选题]

以下哪些不是12个工作站的有()

A.家校联系

B.课间巡堂

C.派单

D.收费

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第1题
工单规范性流程为先报单由信息台已派工,需要技师收到工单后,怎么处理()

A.在APP联系用户,并点已预约

B.到达用户家,在APP 点已到达

C.完工后,现场收费并录入工单,客户签字

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第2题
以下哪种方式,不是家长可以添加老师的方式?()

A.从学校通知的联系老师添加

B.从家校通讯录里添加老师

C.从邀请通知的班主任二维码添加

D.从班级群里添加老师

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第3题
在入校培训前,服务商需要完成以下哪些工作?()

A.学校内部通讯录和家校通讯录的搭建

B.学校后台的安全及权限设置

C.工作台的配置

D.客户联系的设置

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第4题
以下哪个不是家长加入班级群的途径()。

A.家长从学校通知中的联系老师加入

B.家长从家校通讯录中加入

C.家中从学校通知下发的邀请中加入

D.家长从服务通知下发的邀请中加入

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第5题
派单工作站有哪些职责()

A.确保简章派发到位,每位目标客户都能拿到一份简章

B.保持派单环境清洁

C.确保简章不浪费

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第6题
区域责任人收到以下隐患工单,哪个处理方式是正确的()

A.隐患工单:联庄站牵混所RT2房间风管保温棉脱落,有掉落设备区的风险

B.不是隐患,保温棉脱落由通风工班处理

C.不是隐患,保温棉非近期掉落

D.是隐患,派发至通风空调班组处理或关联故障工单的方式交由对应专业整改

E.不处理隐患工单,联系提报人直接报给通风空调班组

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第7题
家校两点一线间学生应做到()

A.上下学不中途停留、不聚集

B.带口罩、扫码、 测温、登记要做全

C.上课座位保持1米间距

D.课间不打闹、不扎堆、不集聚

E.在家校两点间发生发热情况要及时上报

F.以上都对

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第8题
关于改派哪些说法是正确的()

A.每天有一单无责改派

B.司机有责取消将从司机账户扣除取消费用

C.每一笔订单都有等候时间,超出等候时间联系不上乘客可以无责取消

D.每天一单无责改派已经取消,司机改派会扣分并扣费

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第9题
以下关于电商收费类别正确的是()

A.B类派单收费

B.CD类派单不收费

C.跨区域派单不收费

D.以上说法均正确

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第10题
自巡去用户家上门检查时,不需要带()

A.工作证

B.收费标准

C.鞋套

D.常用工具

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