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更多“常见的患者用药投诉类型不包括A.药品数量B.价格异议C.退药…”相关的问题
调查显示，在患者用药投诉申占比重最大的是
A.药品质量
B.药品数量
C.药师的服务态度和质量
D.用药后发生严重不良反应
E.退药
调查显示，在患者用药投诉中占比重最大的是
A．药品质量
B．药品数量
C．药师的服务态度和质量
D．用药后发生严重不良反应
E．退药
A.服务态度和质量、药品数量、药品质量、用药后发生严重不良反应、价格异议
B.药品数量和质量、服务的态度、退药、不良反应、价格异议
C.服务质量、药品数量、退药、不良反应的处理
D.服务态度、药品质量、出现的不良反应的处理、收费错误
E.服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应。价格异议
处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者A、店长
B、经理
C、科主任
D、当事人
E、当事人同事
上述患者投诉的类型属于A、药师服务态度不好
B、药品数量不足
C、药品质量存在问题
D、用药后发生不良反应
E、价格太贵
接待患者投诉地点可选在A、药店大堂
B、办公室
C、收银台
D、药店门口
E、以上选项均不是
A.服务态度和质量方面的投诉
B.药品数量方面的投诉
C.药品质量方面的投诉
D.价格差异方面的投诉
E.用药后发生严重不良反应方面的投诉
