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[判断题]

CRM系统可实现的功能是梳理相关流程实现客户管理、利用数据分析实现客户洞察、提供差异化服务改善客户体验。()

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第1题
下列属于BPR业务价值的是()。

A.对目前项目管理的流程进行梳理,把基础数据的应用加入到项目管理流程中去,并建立相关的制度保障

B.对项目整体的进度进行管理,以实现减少错误和风险的目标

C.能够使设计阶段更加的直观的去进行相应的三维设计,能够减少设计师与业主之间的交流障碍

D.总结各企业项目管理的优势,结合委托方项目情况,应用到本项目中去

E.对整个项目的所有参与方现在项目的全生命周期中能够使各方的利益达到最大

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第2题
个人贷款流程系统建立了跨系统、跨业务条线的信息共享功能,实现了个人客户统一额度的风险管控,为业务判断提供准确信息,有效防范多头、过度授信。()
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第3题
对语文教学目标系统的认知,可采用"层面构成分析、发展顺序梳理、实现程度落实”等技术指标。()
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第4题
财富管理中完善产品线可以包含哪些实现路径?()

A.丰富产品数量及种类

B.构建产品评价体系

C.梳理引入筛选流程

D.统计产品需求

E.建立跟踪研究机制

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第5题
开户旅程客户经理CRM系统已实现对接广东省企业银行结算账户备案管理系统内的“法人关联企业”、“法人关联账户”等十二项指标。()
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第6题
客户关系管理是指基于CRM系统,充分收集和分析客户行为,以服务为中心,匹配最优化的服务和营销策略,最终实现客户的价值最大化的过程。()
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第7题
家客业务开通流程中哪个环节可实现系统预占端口与实占端口的调整()。

A.现场开通

B.资源回填

C.异常处理

D.施工预约

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第8题
电子标签和阅读器是RFID系统两个重要组成部分,可实现信息采集和存储功能。()
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第9题
政企中台规划流程治理要求:以客户为中心,从售前到售中、售后,面向岗位和角色梳理/重构生产作业流程,并将流程通过政企中台为核心的支撑体系进行固化。通过,持续迭代优化,实现优感知、提效率、降成本、增收入。()

A.流程运营和流程绩效的评价

B.一线人员的讨论

C.客户群体的反馈

D.技术人员的观察

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第10题
第五代途胜L的SCC系统描述正确的是()

A.可实现0-180km/h全速域跟车

B.带停走功能

C.中控屏“车辆设置”中开启

D.方向盘左侧功能区启动

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第11题
以下关于新一代个贷系统建设方向描述正确的是()。

A.打造强大的客服服务模块,将该模块也业务处理按照技术松藕合实现

B.进一步完善各渠道的业务采集,丰富系统直连的场景:不断提升操作体验,逐笔实现贷款申请

C.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功

D.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能:逐笔实现人员考核管理与产品交叉销售等需求

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