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A.改善组织环境
B.进行工作再设计
C.设置可行目标
D.减少角色冲突面对面沟通
A.人力资源规划
B.人力资源开发
C.人员招聘
D.人员培训
A.绩效改进计划的制定基于绩效评估的结果
B.制定绩效改进计划是部门管理的日常工作
C.绩效改进计划的最终目的是员工现有绩效的提高，能力的提升
D.制定绩效改进计划是部门管理的附加工作
A.绩效管理
B.绩效考核
C.绩效评估
D.绩效实施
A、通过对绩效结果进行比较，对不足之处加以改善
B、有助于为业务活动设定目标，但不可作为衡量工作成果、追求持续进步的手段，以及作为自我发展的工具
C、为未来的销售服务和零配件业务制定计划
D、有助于备件部门的经理及员工在工作中抓住重点，也可提升工作积极性
A.组织发展主要是外因作用的结果
B.组织发展可以提高员工对其工作环境的满意度
C.组织发展的重点是在组织内部发掘出足够的、有价值的信息来帮助组织及其员工做出自由选择
D.组织发展能够实现组织目标，完成组织长期和短期的发展规划
