A.热情接待,建立良好形象
B.挖掘需求,做好关联销售话术要实时更新,并且确保没有错误
C.了解情况,进行针对推荐
D.促成交易,让顾客快下单
E.耐心细致,解答顾客疑问
F.做好售后服务,提高评分口碑
A.反应谱本质上反映的是某一特定结构的特性
B.反应谱本质上反映的是所有结构的特性
C.反应谱是一多峰点曲线,阻尼比越大,峰点越突出
D.利用加速度反应谱,可以求得特定地震记录下单自由度弹性体系的最大水平地震作用
下列关于类白血病反应的描述,错误的是
A.中性粒细胞型最常见
B.NAP活性及积分通常明显增高
C.类白血病反应患者的骨髓象原始及早幼粒细胞比例明显增高,超过30%
D.存在白细胞数不增多的类白血病反应
E.诱因去除后,本病预后良好
A.互联网新型不正当竞争行为
B.虚假宣传行为
C.商业贿赂行为
D.混淆行为
A.投诉成功扣3分
B.5%最高不超过30元赔偿
C.30%最高不超过5万天猫积分赔偿
D.主动赔付超过3次扣3分
A.单价在2000元以下的
B.使用期限在两年以内的与生产经营有关的主要设备、工具、器具等
C.单位价值在2000元以上但使用年限在两年以下,不属于生产经营主要设备的物品
D.单位价值在2000元(含)以上的仪器仪表应当作为固定资产进行核算
E.低值易耗品包括公司营业网点的无线上网卡、积分兑换礼品等
A.对员工聊天中服务态度进行监督,有问题及时辅导改进
B.对聊天中业务知识及平台规则的监控,及时发现止损,给到专业的改善建议,确保服务质量
C.不断完善质检标准与流程,全员宣贯学习,按照标准落实服务,提升店铺整体服务水平
D.优质聊天案例分享,树立标杆,学习正确的处理方式、优秀的沟通技巧,提升不足
B.由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单
C.由于卖家错价,卖家在发货前取消了已生成的订单
D.由于买家下单后想取消,发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)