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[多选题]

导购的姿态规范--站姿()

A.女士-脚跟并拢,脚呈V字型分开,两脚尖间距约一拳的距离

B.男士-双脚平行分开,距离保持与肩同宽

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第1题
女士高低式蹲姿有哪些要求()?

A.下蹲时,左脚在前,右脚后撤半步

B.左脚全脚着地,小腿基本上垂直于地面

C.右脚前脚掌着地,脚跟提起

D.右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿态

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第2题
站姿的标准()

A.可以依靠在物体上

B.女士、男士两眼平视前方,抬头挺胸收腹,面带微笑

C.女士,脚成V字型并形成45度

D.男士,左手握住右手腕,右手微握,。双脚分开,与肩同宽

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第3题
姿态规范中,营业员的坐、站、行姿符合员工行为规范,以下哪些属于不礼貌动作()?

A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

C.吃东西、接打与工作无关的电话

D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作

E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作

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第4题
姿态言语不包括下述中的()。

A.站姿

B.坐姿

C.足姿

D.行姿

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第5题
下列关于女士站姿的描述,不符合礼仪规范的是()。

A.右手轻握左手四指自然置于脐部,双腿并拢,双脚呈“丁”字型

B.右手轻握左手四指自然置于脐部,双脚以一条腿为重心,稍许交叉

C.右手轻握左手腕部叠放于腹前,两腿靠拢,脚跟靠近

D.四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上置于脐部,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分开

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第6题
优美的动作姿态包括良好的()。

A.站姿

B.手姿

C.坐姿

D.走姿

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第7题
站姿是培训师在授课时使用时间较长的一种姿态,挺拔端正的站姿会给学员力量感。()
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第8题
下列()属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。

A.站姿

B.坐姿

C.行姿

D.表情

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第9题
()姿态不符合服务员正确站姿要领。

A.直腰收腹

B.肩平挺胸

C.两腿相靠

D.目光上扬

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第10题
关于小前台的站姿说法正确的是()

A.男士女士均跨立站姿

B.男士女士均丁字步站立

C.男士跨立,女士丁字步站立

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第11题
详细说明男、女士有几种站姿?各自要点是什么?
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