题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

优美的动作姿态包括良好的（）。

A.站姿

B.手姿

C.坐姿

D.走姿

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第1题

优美的站姿能村托出一个人的气质和风度。站姿的基本要求是（)。

A.挺直

B.舒展

C.线条优美

D.精神焕发

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第2题

保持优美的站姿是服务人员的基本功之一，站姿要正直，女性两脚分成“__________”字形，脚尖开度为45~60度。

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第3题

优美的体态语言包括（)。

A.表情语言

B.手势语言

C.体姿语言

D.眼神语言

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第4题

姿态规范中，营业员的坐、站、行姿符合员工行为规范，以下哪些属于不礼貌动作（)？

A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

C.吃东西、接打与工作无关的电话

D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作

E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作

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第5题

姿态言语不包括下述中的（)。

A.站姿

B.坐姿

C.足姿

D.行姿

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第6题

站姿是培训师在授课时使用时间较长的一种姿态，挺拔端正的站姿会给学员力量感。（)

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第7题

下列（)属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。

A.站姿

B.坐姿

C.行姿

D.表情

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第8题

插花造型时，主枝应选择长势旺盛、色彩鲜艳、姿态优美的枝花。（)

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第9题

（）姿态不符合服务员正确站姿要领。

A.直腰收腹

B.肩平挺胸

C.两腿相靠

D.目光上扬

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第10题

孤植树应选择形态特征上，应选择那些体形（)，姿态优美的（)。

A.矮小

B.高大

C.树种

D.树木

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第11题

服务礼仪中男士站立服务应是以下哪种姿态？（)

A.标准站姿，双臂自然下垂，处于身体两侧

B.耸肩勾背，倚靠站姿，双手随意摆动

C.双手叉腰，标准站姿

D.倚靠柜台，双臂自然下垂，处于身体两侧

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