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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

K12教育信息化的核心诉求（)。

A.学校运转的管理

B.以应试教育为纲，以提升教学效果和升学率为目标

C.保证学生安全，寓教于乐，重视家校互动

D.以上都是

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第1题

班主任是班集体内教育的核心，是联系学校和家庭社会的_纽带，是学校对学生教育管理的具体执行者。（)

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第2题

当前5G智慧教育客户主要分为教育主管部门、（)、高职院校三大类。

A.家长

B.学生

C.K12学校

D.幼儿园

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第3题

各领域各行业党支部要充分发挥教育管理党员的主体作用，运用“三会一课”等制度抓好“两学一做”学习教育，真正成为（)、（)、（)。

A.教育党员的学校

B.团结群众的核心

C.攻坚克难的堡垒

D.坚强的战斗堡垒

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第4题

智慧军营建设需求中，客户群体的基本诉求为：（)。

A.可管理

B.方便生活

C.改造、集成各类信息基础设施和信息化支撑环境，如视频、广播、门禁等

D.强化管理

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第5题

投诉处理的核心在于满足客户诉求。（)

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第6题

倾听，要抓住对方表达的重点，核心观点，主要诉求。还要听话听音，听出对方的话外之音。（)

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第7题

国家印发《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》要求，健全公开透明的诉求表达和办理方式。（)，引导群众更多以书信、电话、传真、视频、电子邮件等形式表达诉求。（)，建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，增强透明度和公正性。

A.完善民生热线、视频接访、绿色邮政、信访代理等做法

B.更加重视群众来信尤其是初次来信办理

C.实行网上受理信访制度，大力推行阳光信访，全面推进信访信息化建设

D.以上都是

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第8题

零垫资、零报销是商旅员工的核心诉求，但不是提高出行员工满意度的主要途径。（)

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第9题

岩土工程信息化必须具备的属性是（)。

A.实时性

B.远程性

C.互动性

D.学习性

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第10题

创意活动是现代广告运作的一个核心环节，是创意人员根据（)进行的创造性思考过程。

A.广告主的要求

B.广告策略

C.诉求对象的喜好

D.自身经验

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第11题

功能社区是指对同一特定核心功能具有统一诉求的专有人群组成的实际或虚拟社区。（）

此题为判断题(对，错)。

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