A.员工关系的本质是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织
B.员工关系本质中的“力量”是影响员工关系结果的能力,是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素
C.员工关系就是劳动关系、劳资关系
D.员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系,是人力资源管理的一个特定领域
E.员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面
A.进行工作分析与评价
B.进行员工的招聘和选拔
C.进行人力资源成本核算
D.进行薪酬管理
A.管理者之间的认识不同
B.利益上的冲突
C.管理系统的结构性缺陷
D.领导作风方面的问题
E.社会道德的颓败
关于企业文化的说法中,正确的是()。
A.企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识
B.企业形象是企业文化建设的核心,企业价值观居于次要地位
C.企业规章制度是企业管理的基础,一般不会作为企业文化的内容
D.企业文化在整个企业经营管理过程中,具有整合功能
A.受雇(招募与选聘等)
B.雇佣关系管理(奖励评估、发展、劳资关系、申诉与违纪等)
C.学校学习
D.到雇佣关系的结束(退休、辞职、减员和解雇等)
A.医疗服务流程的不合理和不规范
B.医疗服务结构的不合理、不科学
C.患者道德、心理不健康,仇视社会等原因
D.重经济效益轻医疗服务质量
E.防范措施不得力
根据上述事例,下列说法中正确的是()。
A.对员工来说,美国法律处于十分强势的地位
B.“德”、“法”并用,能够取得更好的管理实效
C.在网络时代,员工干私活的问题将无法根本解决
D.公司对员工进行监视,侵犯了员工的人格及隐私权
A.管理幅度较小,管理层次较多
B.总经理的管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效管理
C.总经理对企业的管理花费的精力太少
D.企业员工不听从领导,工作部努力