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[主观题]

根据《大客户差异化服务管理办法》第5条规定，差异化服务对象采用分层认定的方法。（）

A、正确

B、错误

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第1题

我国电信竞争的新特征包括：从网络竞争向服务竞争转变;竞争与合作向更多领域渗透;强调差异化竞争优势;由完全竞争向非完全竞争转变;大客户竞争成为焦点。（)

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第2题

根据民法典第一千二百三十二条规定，侵权人违反法律规定故意污染环境、破坏生态造成严重后果的，被侵权人有权请求相应的（）。

A.惩罚性赔偿

B.损害赔偿

C.生态损害赔偿金

D.生态修复费用

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第3题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令〔2020〕第3号)，银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。（)

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第4题

根据《中华人民共和国财政部令第87号——政府采购货物和服务招标投标管理办法》，技术、服务等标准统一的货物服务项目，应当采用（)评标价法。

A.最低

B.最高

C.较低

D.较高

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第5题

根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会国家发展改革委令2014年第1号)，本办法所称商业银行服务，是指商业银行向客户提供的各类服务。本办法所称客户，是指商业银行的服务对象，包括()、法人和其他组织。

A.非自然人

B.公民

C.自然人

D.社会人

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第6题

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构收到服务检查结果后，若存在异议，可在（)个工作日内进行申诉

A.2

B.3

C.1

D.5

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第7题

根据客户群的特点，物业服务企业对大客户提供标准化服务，对商业客户提供个性化服务，对公众提供专业化服务。（)

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第8题

根据下列选项，回答 111～112 题：A．信息产业主管部门B．药品监督管理部门C．卫生行政部门D．工商行政

根据下列选项，回答 111～112 题：A．信息产业主管部门

B．药品监督管理部门

C．卫生行政部门

D．工商行政管理部门

E．电信管理机构

根据《互联网药品信息服务管理办法》

第111题：提供互联网药品信息服务的网站发布药品广告的审查批准部门是（）。

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第9题

选项二十六 A、盈利性互联网药品交易服务 B、非盈利性互联网药品交易服务 C、经营性互联网药品

选项二十六 A、盈利性互联网药品交易服务 B、非盈利性互联网药品交易服务

C、经营性互联网药品信息服务 D、非经营性覃联网药品信息服务

E、互联网药品交易服务

根据《互联网药品信息服务管理办法》

第133题：

通过互联网向上网用户无偿提供公开的、共享性药品信息服务活动，属于

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第10题

根据《安徽省电力公司客户安全用电服务实施细则（试行)》规定，（)等均应建立客户安全用电档案

A.高危客户

B.重要客户

C.工业客户

D.商业客户

E.大客户

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第11题

根据《商业银行理财业务监督管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号)，商业银行发行公募理财产品的，单一投资者销售起点金额不得低于（)人民币。

A.10万元

B.5万元

C.2万元

D.1万元

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