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[判断题]

应急售票窗口恢复联网售票前，必须先将应急售票信息全部上传至客票系统。（)

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第1题

“12306，在23:00-7:00停止售票。”这是什么维护方式：（)。

A.人工值班维护

B.间隔运行维护

C.应急维护

D.专用部署维护

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，售票窗口、自动售（取)票机前设置黄色“一米线”，宽度（)厘米。

A.5

B.15

C.10

D.20

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第3题

窗口售票的质量标准是如何要求的？

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第4题

为测量儿童身高（)都应设有测量儿童身高的标准线。

A.售票窗口

B.检票口

C.出站口

D.列车端门口

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第5题

旅客使用银行卡购买车票时，（)。

A.售票窗口POS机可以使用收单行发行的所有银行卡

B.自动售票机可使用收单行发行的所有银行卡

C.售票窗口POS机可以使用非收单行发行的带银联标识的信用卡

D.自动售票机可以使用非收单行发行的带银联标识的信用卡

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第6题

在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件或复印件到车站售票窗口办理换票手续。（)

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第7题

“铁路专用制票汉卡”是指经总公司运输局认可的、可安装于客票系统售票窗口机中、并为其提供专用（)的、由总公司指定生产及销售的计算机配件。

A.二维码

B.字库

C.汉字库

D.加密条码

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第8题

《铁路互联网售票运输收入管理试行办法》中规定，（)，均增加或冲减办理站售票窗口当日的票款，收回的原票随改签报告或退票报告上报。

A.改签后，新票价高于原票需补收票价差额时

B.改签后，新票价低于原票需退还票价差额时

C.退票时退还票款时

D.退票时需核收退票费时

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第9题

以下哪一项属于无线医联网物理组网架构的功能（)。

A.院间远程医联网

B.院内医联网

C.应急救援医联网

D.以上都是

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第10题

《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第76条，车站售票系统主要功能包含（)。

A.售票管理

B.退票管理

C.账务结算

D.票卷管理

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第11题

因前程车票列车晚点、停运造成旅客无法继续旅行时，经（)同意，旅客可凭前程车票办理后程车票全退手续。

A.客运值班干部

B.车站站长或售票主任

C.售票值班员

D.客运值班站长

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