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更多“顾客满意是指顾客将产品或服务满足其需要的感知效果与其期望之间…”相关的问题
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是
A.产品专门化是指专门为满足某个顾客群体的各种需要而服务
B.完全覆盖市场是指选择若干个细分市场，其中每个细分市场在客观上都有吸引力，并且符合公司的目标和资源
C.单一市场集中是指公司想用各种产品满足各种顾客群体的需求
D.公司选择一个细分市场集中营销是最简单的方式
A.差异化是创建一个产品或服务品牌所必须满足的第一个条件
B.关联性指产品为潜在顾客提供的可用性程度
C.市场的品牌具有相同性
D.认知价值是创建一个有价值的品牌的要素
A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望
B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性
C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任
D.A+C
