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更多“通常我们在开始谈话的时候，会首先问一个（）的问题。”相关的问题
王强是M市工商局人事处的处长，通过学习《人力资源管理》这门课，他意识到政府部门要提高工作效率，首先得靠优秀的人才作保障，人才是组织成功最重要的因素。人力资源规划工作具有一定的前瞻性，做好人力资源规划有利于吸引人才、留住人才和使用好人才。过去工商局从来没有进行过人力资源规划工作，王强决定开始立即着手进行工商局未来五年的人力资源规划工作。由于人力资源规划工作在该市工商局是首次开展，王强首先通过两种方式进行调研，以了解人力资源工作的实际情况：一种方式是发放无记名调查问卷，了解未来几年该局将会遇到的机遇、挑战和问题，以及未来五年该部门所需要的人才数量；另一种方式是在基层、中层、高层公务员中各选取一部分人员进行访谈，以深入了解情况。但令王强料想不到的是，很多人在填写调查问卷时，没有将自己的真实情况和观点反映出来。在访谈的时候，不少职工不太配合，即使参加了谈话，也很少涉及正题，不能从中获得很多有用的信息。甚至有的职工直截了当地说：“王处长，我们单位不是企业，用多少人是由编制控制的，规划能有什么用？”“工商局这种单位还愁招不到人？”“你先把目前我们单位人浮于事的问题解决了，人力资源规划以后再搞吧。”王强受到了不小的打击，他开始思考在工商局这样的公共部门，人力资源规划工作到底应不应该进行？
案例分析：
1.对于公共部门来说，有必要进行人力资源规划吗？为什么？
2.为什么该工商局的人力资源规划工作会遭到抵制？
通。"政府意识到，奥运成功与否并不是自己说的，而是国际评价。"伟达(中国)公共关系顾问有限公司董事、高级副总裁孙玉红说。如今，中国越来越频繁地登上欧美大报的头版，中国被描述成为一个庞然大物，它发展很快，但时有愤怒;它无处不在，却又琢磨不透。中国政府希望其国际形象变得现代而温和，改善西方对中国的刻板印象。为了此目标的达成，已在手段层面做出了选择：开放而非禁止，沟通而非躲避。也正由此，掌握着与媒体、公众沟通技巧的国内外多家公关公司进入了政府的视野，并开始了时近8年的合作历程。专业公关公司进入政府活动，既是中国因国家崛起而不得不在意国家形象的一种选择，更是政府全能主义的一种姿态转变，由包办一切转而对专业分工、专业价值的认可和引入。8月26日下午，北京奥运会结束的第三天，孙玉红心情不错。伟达(中国)与北京奥组委在2006年就启动的合作项目，现在终于看到了结果。奥组委新闻宣传部部长王惠给她发来短信以示谢意："谢谢你两年的鼎力支持!"这一天，在孙玉红的桌上，放着一份《北京奥运会国际媒体监测情况汇总》，里面摘录了法新社、路透社、《华尔街日报》、《金融时报》等国际主流媒体对奥运会的相关报道。此类监测，是奥组委对公关公司的要求之一。早在奥运会正式开始之前，伟达就每日撰写一份监测是为了预估媒体将要问到的问题，这对公关公司的监测与分析能力都是考验。每天早上，孙玉红与奥组委一起研究昨天的舆情焦点，以此决定当日发布会的内容，"几乎要无一遗漏"。"如果有问题超出了奥组委的工作范围，就会把相关负责人请来作答。"孙玉红说，"有记者问天气，我们就请气象局的负责人;还有问兴奋剂的，那药监局的负责人就会出现。"这些出现在新闻发布会现场的发言人们，都已经过多次培训。在此类培训班上，公关专家们面授机宜。"我们帮助他们了解记者的工作性质。提供记者所需要的新闻，同时也传达自己想传达的信息，这需要技巧。"孙玉红说，"记者为了拿到真正有价值的新闻也会使用一些技巧。有时记者一开始问比较温和的问题，当你眉飞色舞地讲了半个小时放松警惕后，他突然问一个尖锐的问题，这时你很可能就放松警惕了，随随便便地就讲。还有些时候，记者说，好，今天的采访就到这儿吧，然后就收拾行装，临出门前问个看似不经意的问题，你没有警惕，结果第二天一看报纸，只有最后一个问题写了，前面的一个都没有见报。"也曾有记者质问参与培训的清华奥美公共形象战略研究室研究主任董关鹏："你都教了官员些什么啊!"董关鹏回答说："我教的第一个原则是，谎言永远掩盖不了真相。在体育与政治间做切割，这是伟达为奥组委提供的宣传建议。中国承诺的是办一场很好的奥运会，跟别的国家相比，中国的难度更大一些：要处理很多与奥运无关的事情。比如奥组委经常要面临政治外交舆论上的各种问题。"孙玉红说，"我们的建议就是政治跟体育分开，这是大的基调与策略。政治的话题由国新办来回答，奥组委专注做好自己的事情。"
1.当前不仅在商业领域，在政治领域也开始重视公关，你认为有必要吗？
2.从案例中可以发现当前的公关活动有哪些基本的原则？
A.可以问患者，假设自动思维是真的，那么它意味着什么
B.问患者一个想法对他意味着什么通常可以引出中间信念
C.问患者这个想法意味着他怎么样则通常可以揭示出核心信念
D.一般来说，当患者的情绪变糟，或者患者开始用相同或相似的词语来表述信念时，不用特别在意
A.联系是客观世界的本性
B.一切事物都处于相互联系之中
C.世界是一个相互联系的统一整体
D.联系既是普遍的又是复杂多样的
E.联系的本质存在于人们的思维之中
A.海獭数量锐减最终导致了海带的减少，影响了二氧化碳的吸收
B.海獭是这个生态系统的关键物种
C.海胆种群的数量显著上升，并毁掉了海带种群
D.以上全是
A.不推卸责任，积极想办法解决
B.问清具体情况
C.先作记录，等有空闲的时候再解决
D.与客房部联系，及时予以解决
