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[判断题]

要想成功率高,议价技巧少不了。当遇到客户“漫天砍价”的情景时,可运用“转移决策权法”做客户议价,其核心是:推,确实谈不了;拉,咱们还可以谈;推是手段,拉是目的。()

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第1题
要想成功率高,议价技巧少不了。遇到客户进店就问底价,可运用“主动附和,控制节奏"议价方法,其运用基本策略是()。

A.给足客户面子,打乱客户套路,让节奏慢下来

B.给客户和自己贴上标签,用从众效应,把议价格转化为议价值

C.不否定也不肯定,把定价权的皮球踢回给客户,变被动为主动

D.准备好购车协议书,写好车型配置、购车手续和服务条款

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第2题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。电子名片的可以延续强化客户对于销售人员与经销。()
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第3题
要想销量好、成交率高,客户管理技巧少不了。对于未到店潜客的跟进,工厂推荐的做法是?()

A.21天5次

B.21天4次

C.10天2次

D.10天4次

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第4题
要想销量好、成交率高,客尸沟通技巧少不了。针对下周可能到店的客户,我们应该在()进行回访了解客户本周时间安排。

A.周六

B.周末

C.下周一

D.下周五

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第5题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。运用销售技巧“零压力互动”的鼓励客户提问,销售人员应在
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第6题
销售顾问要成为销售“老鸟”技巧少不了。销售技巧NFBI介绍法的核心,分别是()等部分组成。

A.客户需求

B.车辆功能配置

C.客户利益和好处

D.强化客户认同

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第7题
销售“小白"要变销售“老鸟”,销售技巧能少不了。对来店买车的客户,产品是客户关注的核心,所以()尤为重要。

A.信息记录

B.价格商谈

C.产品体验

D.邀约

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第8题
想要把车卖的好,销售技能少不了。激发客户去了解、去体验并认可产品优势及给客户带来的利益,是促进成交的重要行为,以下属于激发客户去了解、去体验产品的技巧是()。.

A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明

B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明

C.创造机会,让客户动手亲自体验

D.引导顾客更多了解产品的独特卖点

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第9题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。销售技巧SPIN介绍法的话术结构,分别是()等部分组成。

A.背景和常见场景

B.问题或痛点

C.可能的不良后果

D.推荐解决方案及其效应

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第10题
下列属于售前客服咨询解答技巧要点的有()。

A.招呼:及时答复,热情礼貌

B.询问:热心引导,收集信息

C.推荐:体现专业,精确推荐

D.议价:适当降价,促成交易

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第11题
想要把车卖的好,销售技能少不了。在展厅客户接待过程中,推荐满足客户需求的产品是销售顾问的工作目的之一。()
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