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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

依据《安徽省电力公司城市供电营销与服务规范》,居民客户因欠费停电的,在交清电费后,应于()内恢复送电。

A.当天

B.12小时

C.36小时

D.48小时

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第1题
依据《安徽省电力公司城市供电营销与服务规范》,引起停电或限电的原因消除后,应于当天恢复供电,特殊原因不能恢复的,应告知客户,延期不得超过()天。

A.2

B.2

C.3

D.4

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第2题
依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,高危及重要客户的供电方案应满足电网系统“N-1”方式下的可靠供电要求,高危客户的供电电源应从()分别供电;同时,高危及重要客户应配备应急保安电源,其容量、启动时间和运行时间应满足保安负荷要求。

A.两个系统变电站

B.同一个变电站不同母线

C.同一个变电站两个电缆

D.两个配电变电站

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第3题
依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,报装容量在()千伏安及以上或供电电压为110千伏及以上的客户(居民小区建设除外),应查验客户提交的、由具备资质单位出具的项目接入电网设计方案及评审意见。

A.25000

B.20000

C.15000

D.30000

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第4题
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。

A.国家电网公司

B.省电力公司

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第5题
供电方案应在《安徽省电力公司业扩报装管理细则(试行)》规定的时限内,以电话形式答复客户。()
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第6题
《安徽省电力公司业扩报装管理细则》所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电并完成抄表段(本)分配的全过程。()
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第7题
若发现营业责任事故与差错的,按照()处理。
若发现营业责任事故与差错的,按照()处理。

A.《电力公司对违反电力营销管理有关规定追究行政责任办法》

B.《电力公司营业工作责任事故与差错的管理规定》

C.《电力公司电力营销管理规定》

D.《供电营业规则》

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第8题
根据《安徽省电力公司客户安全用电服务实施细则(试行)》规定,()等均应建立客户安全用电档案

A.高危客户

B.重要客户

C.工业客户

D.商业客户

E.大客户

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第9题
关于电力营销竞赛,以下不正确的是()。

A.设立固定的电力营销竞赛领导小组,负责竞赛的筹备、组织和实施。

B.参评单位在考核年度内发生电力营销人员人身伤亡事故时,取消参评单位竞赛资格

C.省电力公司市场营销部检查范围各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局(用电检查所)、客户服务中心、95598客户呼叫中心

D.省电力公司市场营销部对各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所

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第10题
营销稽查质量监督适用于电力公司所属的各级()及人员、供电营业区内的营销、营销稽查业务。
营销稽查质量监督适用于电力公司所属的各级()及人员、供电营业区内的营销、营销稽查业务。

A.营销稽查机构

B.营销管理部门

C.同级政府部们

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第11题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定城市地区供电可靠率不低于()。

A.0.97

B.0.98

C.0.999

D.1

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