题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

麦肯锡公司认为的有效推进变革提案的4个关键管理行为不包括（)。

A.率先垂范

B.培养大家对变革的理解和必胜信心

C.创建实施计划

D.通过正式机制强化变革

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第1题

2015年以来，甲公司为了更好地应对企业变革中的阻力，决定邀请外部专家对员工开设一系列培训课程，内容涉及员工技能培训和业务能力提升等。根据以上信息，甲公司克服变革阻力运用的策略不包括()。

A.改变变革的范围

B.改变变革的类型

C.采用适宜的变革管理方式

D.改变变革的节奏

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第2题

HR战略层胜任者所需要的知识和技能不包括（）

A．认识文化及文化表达的能力、发展变革能力B．人才甄选&人才测评技术绩效设计、培养方案、组织设计等能力C．员工健康管理、薪酬福利设计&薪酬调查技术、非现金福利设计能力D．社交媒体、远程办公、HR应用技术管理能力E．DF．战略层的三大角色包括：文化和变革者、人力资本引进者、薪酬福利管理者。需要的知识与技能：1.认识文化及文化表达的能力、发展变革能力；2.人才甄选&人才测评技术绩效设计、培养方案、组织设计等能力；3.员工健康管理、薪酬福利设计&薪酬调查技术、非现金福利设计能力。选项D属于基础层胜任者所需要的知识与技能

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第3题

有领袖魅力的管理者的关键特征包括的为（）

A．为变革的代言人

B．自信和远见

C．行为不循规蹈矩

D．对环境敏感

E．有清楚表达目标的能力

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第4题

慧群公司在完成第三轮融资后，着手进行战略变革。针对消费潮流的变化开发出若干新产品，从一家互联网金融公司转型为一家集金融、科技、商贸为一体的公司，对企业员工的技能和行为方式提出了新的要求。慧群公司所实施的战略变革的类型有（）。（2018年）

A.技术变革

B.人员变革

C.产品和服务变革

D.结构和体系变革

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第5题

中国互联网实验室认为，电子政务的效果包括4个维度，分别是社会参与度、用户体验度、E化成熟度和环境变革度。其中，属于用户体验度的要素是（）。

A.培训情况

B.人员准备度

C.服务广度

D.反馈速度

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第6题

朱兰的突破历程主要有（）。

A.突破的势态

B.突出关键的少数项目

C.进行分析

D.行为变革

E.建立监督系统

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第7题

传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力，公司高层循序渐进推进变革，时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有（）。（2019年）

A.调整变革范围

B.采取适宜的变革节奏

C.调整变革的任务

D.采取适宜的变革管理方式

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第8题

管理咨询工作一般采取的基本方式是（)。

A.引进介绍

B.诊断建议

C.教育培训

D.推进变革

E.其他

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第9题

利民公司的组织结构变革利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到2000年因经营

利民公司的组织结构变革

利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到2000年因经营得法又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。

唐济却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。

正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在2002年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图1。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。

2003年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图2。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言。于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。