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[判断题]

对于全程导游来说，讲解服务不是最重要的，所以一般全程导游无需讲解。（)

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第1题

对于导游来说，控制自己的表情，是讲解礼仪的重要体现（）

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第2题

作为全陪，提供讲解服务虽然不是最重要的，但适当的讲解仍是必要的。尤其是两站之间，在汽车、火车上做较长时间的旅行时，全陪也要提供一定的讲解服务。其讲解内容一定要是游客感兴趣的。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

对于导游来说，用餐服务礼仪的基本要求是（）

A．了解游客特殊要求

B．提前落实用餐事宜

C．引导游客入座就餐

D．巡视游客用餐情况

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第4题

“对于我们的眼睛来说，重要的不是美而是发现”是下面哪一位的观点：（）。

A.马克思

B.柏拉图

C.康德

D.罗曼罗兰

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第5题

对于幼儿来说，最重要的学习方式是（)。

A.观察

B.模仿

C.课堂学习

D.游戏

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第6题

对于心理治疗来说，哪种类型的梦最重要（)。

A.信息加工类

B.推测类

C.释放类

D.白日梦

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第7题

对于一线管理者来说，（技术技能)最重要？（）

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第8题

对于一个销售来说，（）类客户才是最重要的客户。

A.A

B.B

C.C

D.ABC都是

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第9题

对于企业来说，产品信息是企业（)、（)的最重要的资源。

A.经营

B.管理

C.开发

D.生产

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第10题

对于一个优良的蒸汽灭菌系统来说，加热时间和加热温度是最重要的两个参数。（)

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第11题

导游服务的范围主要包括（)方面？

A.讲解服务

B.生活服务

C.安全服务

D.咨询服务

E.问题处理

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