如果结果不匹配，请 
更多“下列不是形成服务质量供给差距的原因有（）。”相关的问题
A.服务质量的计划得不到最高管理层的支持
B.计划失误或计划过程不够充分
C.计划管理混乱
D.对市场研究和需求分析的信息不准确
A.客服务人员不作出承诺
B.客服务人员作出模糊承诺
C.市场浮夸或过度承诺
D.管理人员不了解企业外部宣传
E.一线人员不了解企业外部宣传
下列不是固定义齿修复后产生食物嵌塞的原因的是
A．咬合不平衡，前伸
早接触
B．邻面无接触或接触不良
C．平面与邻牙不一致，形成斜向邻面的斜面
D．对颌牙有充填式牙尖
E．修复体有悬突或龈边缘不密合
下列不是必需脂肪酸的主要功能的是
A．构成磷脂的重要成分
B．合成前列腺素的前体
C．参与胆固醇代谢
D．供给能量
E．形成抗体
A.制定严格的质量标准
B.确立明确的质量目标
C.改进市场调研
D.加强管理者与员工间的沟通
E.建立内外部运转协调统一的机制
A.顾客的服务期望和厂商对顾客服务期望的了解之间的差距
B.厂商对顾客期望的了解和厂商的服务设计、标准之间的差距
C.厂商提供的服务和对顾客沟通之间的差距
D.厂商服务设计、标准与提供的服务之间的差距
E.顾客对服务的感受与对服务的期望之间的差距
