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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

个险&服拓双录视频质检不通过，如10个工作日内整改完成但仍未通过质检的，加扣（）分/单

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

双录质检不通过，则系统控制自营业务生效。（)

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第2题

双录质检问题件需在（）完成整改

A.10个工作日内

B.15个工作日内

C.30个工作日内

D.45个工作日内

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第3题

以下双录说法不正确的是（)。

A.视频缺少征求投保人意见环节可以质检通过

B.投保人与销售人员未同框录制可以质检通过

C.签字环节反光严重无法辨认客户签字可以质检通过

D.重录时使用双录确认书代替投保单进行签字，其他环节录制均符合规范的可以质检通过

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第4题

保险公司在双录质检中发现视听资料不符合《保险销售行为可回溯管理暂行办法》要求的，应当自发现问题之日起（）个工作日内整改

A.10

B.5

C.15

D.20

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第5题

保险公司在双录质检中发现视听资料不符合《保险销售行为可回溯管理暂行办法》要求的，应当自发现问题之日起（）个工作日内整改。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第6题

从报案到备案的最长时限，车险业务不得超过（）个工作日，非车险业务不得超过（）。备案应所有通过综合业务解决系统逐案登录，严禁在理算或结案时统一补录。

A.5个工作日，3个工作日

B.3个工作日，7个工作日

C.7个工作日，10个工作日

D.3个工作日，5个工作日

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第7题

双录过程中，如客户投保万能险时，其保费若为其他年金险转入，增加询问年金险的（）环节。

A.投保人

B.被保险人

C.受益人

D.销售人员

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第8题

工单处理回复后，质检没有恢复时间，如何处理。（)

A.质检不通过，驳回处理

B.质检通过归档，重新手动生产新工单派发

C.质检不通过，不做任何操作

D.质检通过，后续处理

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第9题

投诉工单全量质检，质检不通过的工单()，()方可回单。并手工记录第一次质检情况统计通报。

投诉工单全量质检，质检不通过的工单（)，（)方可回单。并手工记录第一次质检情况统计通报。

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第10题

符合双录管理范围的视听资料质检时应遵循哪些原则？（）

A.准确性原则

B.规范性原则

C.及时性原则

D.岗位分离原则

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第11题

如果双录质检为不合格问题件，销售人员可以通过以下哪3中方式进行整改（）

A.联系客户进行补录

B.上门面访客户

C.请客户配合电话录音

D.不整改

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