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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

保持大堂经理职能的持续性,即要求大堂经理()。

A.工作时间与营业时间同步

B.不能擅自脱岗

C.兼顾非现金柜员的工作

D.在岗时间严禁做与工作无关的事情

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第1题
为保持整体形象的整洁,女性大堂经理不应美甲。()
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第2题
关于女性大堂经理的发型规范,下列表述错误的是()。

A.头发需保持干净整洁

B.长发可自然散落于肩

C.头发颜色不可过于明显

D.刘海不可遮挡视线

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第3题
注意免收房费的规定和要求,一般只有饭店()才有权批准。

A.总经理

B.董事长

C.前厅经理

D.大堂副理

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第4题
()按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查。

A.业务主办

B.大堂值班经理

C.网点负责人

D.经办柜员

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第5题
以下哪项行为是正确的()

A.客户在机具办理存款业务,因有一张现金无法存入,大堂经理小李代替客户去柜面换钱

B.客户填单速度较慢,大堂经理小李热心帮客户填好单据,方便客户业务办理

C.客户开户时不会加盖印鉴卡,主动要求并同意大堂经理小李帮忙,小李在监控下帮客户盖好印鉴卡

D.大堂经理小李让贵宾客户在厅堂座椅等待,自己到现金柜台帮客户取好现金后交给客户

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第6题
网点在办理柜面协助执行业务时,应严格按照《中国建设银行柜面协助执行业务操作手册》的要求规范操作,协助执行通知书应由()审核签字

A.经办人

B.营运主管

C.司法人员

D.大堂经理

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第7题
大堂经理职业操守要求主要包括:()。A.具有风险防范意识B.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银

大堂经理职业操守要求主要包括:()。

A.具有风险防范意识

B.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为

C.不得为客户办理任何交易业务

D.以上均是

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第8题
对于行动不便且无人陪同的残障、老年客户,如需网点员工协助填写业务单据,应由()协助填写并在单据签名栏下方注明“代填写人XXX”,同时要求客户签名确认。

A.大堂经理

B.高级柜员

C.产品销售经理

D.客户经理

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第9题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理须维持网点秩序,保证门前车辆无乱停放、乱设摊点等,密切关注网点安全状况()
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第10题
根据网点营业场所现场管理和标准文明服务工作要求,按照大堂服务各项工作复杂程度,安排相应资质和等级的大堂经理,确保人岗适配。对不能胜任现岗位工作或资质不符人员,应调整岗位或()。

A.降级

B.扣发工资

C.调离

D.坚持上岗

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